{"id":1152,"date":"2023-09-14T15:13:11","date_gmt":"2023-09-14T13:13:11","guid":{"rendered":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/?p=1152"},"modified":"2023-09-14T15:17:04","modified_gmt":"2023-09-14T13:17:04","slug":"czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/","title":{"rendered":"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 rozpakowany towar do sklepu?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover has-background-dim\" style=\"background-image:url(https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-24.png)\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size\">Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 rozpakowany towar do sklepu?<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Zamawiaj\u0105c produkt <a href=\"https:\/\/sellingo.pl\/\">w sklepie internetowym<\/a>, zastanawiasz si\u0119, czy rozpakowuj\u0105c go, mo\u017cesz go z powrotem zwr\u00f3ci\u0107 do sklepu? Jaka jest r\u00f3\u017cnica w zwrocie towaru przez internet, a w sklepie stacjonarnym? W tym artykule dowiesz si\u0119, czy istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu rozpakowanego towaru i w jakich sytuacjach jest to mo\u017cliwe.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2>Zwrot rozpakowanego towaru w sklepie internetowym<\/h2>\n\n\n\n<p>Pami\u0119taj, \u017ce ka\u017cdy <a href=\"https:\/\/sellasist.pl\/tryb-przyjecia-zwrotow-i-reklamacji\">konsument ma prawo zwr\u00f3ci\u0107 zakupiony towar bez podawania przyczyny w ci\u0105gu 14 dni<\/a>. Wystarczy, \u017ce po rozpakowaniu towaru i jego sprawdzeniu, ode\u015blesz produkt z powrotem, a sklep internetowy zwr\u00f3ci Ci pieni\u0105dze w tej samej formie, w jakiej wcze\u015bniej zap\u0142aci\u0142e\u015b. Nie ka\u017cdy sklep internetowy oferuje darmowy zwrot towaru, zazwyczaj koszt zwrotu odes\u0142anego towaru ponosi kupuj\u0105cy, a nie sprzedawca. <\/p>\n\n\n\n<p>Czy ka\u017cdy towar mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 w ci\u0105gu 14 dni bez podawania przyczyny? Niestety nie.<strong> <\/strong>W uzasadnionych przypadkach artyku\u0142y takie jak np. bielizna, kostiumy k\u0105pielowe, szczoteczki do z\u0119b\u00f3w, czy artyku\u0142y spo\u017cywcze nie podlegaj\u0105 zwrotowi, je\u015bli zosta\u0142y odpiecz\u0119towane. Te produkty nie podlegaj\u0105 zwrotowi ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia i ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u015bli ich opakowanie po dostarczeniu zosta\u0142o otwarte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Unijna dyrektywa konsumencka Trybuna\u0142u jest do\u015b\u0107 praktyczna i elastyczna, je\u015bli chodzi o osoby fizyczne. Od stycznia 2021 zmieni\u0142y si\u0119 r\u00f3wnie\u017c przepisy na korzy\u015b\u0107 przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy mog\u0105 zwr\u00f3ci\u0107 towar, kt\u00f3ry by\u0142 zakupiony na faktur\u0119. <strong>Jednak musz\u0105 by\u0107 spe\u0142nione pewne warunki:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Zmiana dotyczy jednie os\u00f3b, kt\u00f3re prowadz\u0105 jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105. Sp\u00f3\u0142ki dalej nie mog\u0105 zwraca\u0107 zakupionego towaru przez internet na faktur\u0119.&nbsp;<\/li><li>Zwrot zakup\u00f3w przez jednoosobowe dzia\u0142alno\u015bci gospodarcze b\u0119dzie mo\u017cliwy pod warunkiem, \u017ce b\u0119dzie zwi\u0105zany z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 danej firmy, ale nie b\u0119dzie mia\u0142 charakteru zawodowego.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Niestety, ale przepisy wzgl\u0119dem przedsi\u0119biorc\u00f3w dalej budz\u0105 wiele w\u0105tpliwo\u015bci i pyta\u0144, a tym samym niejasno\u015bci. Kiedy zakupiony towar jest pozbawiony charakteru zawodowego? Na prostych przyk\u0142adach mo\u017cemy za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n<p>Np. przedsi\u0119biorca maj\u0105cy agencj\u0119 reklamow\u0105 i kupuj\u0105cy do niej oczyszczacz powietrza b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 zwr\u00f3ci\u0107 towar w razie jakiej\u015b pomy\u0142ki, poniewa\u017c nie ma to zwi\u0105zku z profilem jego dzia\u0142alno\u015bci. Produkt nie s\u0142u\u017cy wtedy bezpo\u015brednio do \u015bwiadczenia jakich\u015b us\u0142ug, ale jest cz\u0119\u015bci\u0105 wyposa\u017cenia biura\/firmy.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Np. przedsi\u0119biorca maj\u0105cy warsztat samochodowy zam\u00f3wi do niego jak\u0105\u015b cz\u0119\u015b\u0107 samochodow\u0105, nie b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 zwr\u00f3ci\u0107 towaru, poniewa\u017c ma on charakter zawodowy. Zwrot bez podawania przyczyny nie b\u0119dzie mo\u017cliwy.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-1024x683.png\" alt=\"Zabezpieczenie produktu, a jego odpiecz\u0119towanie - zwroty towar\u00f3w\" class=\"wp-image-1154\" srcset=\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-1024x683.png 1024w, https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-300x200.png 300w, https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-768x512.png 768w, https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-1536x1024.png 1536w, https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-330x220.png 330w, https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-570x380.png 570w, https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25-400x267.png 400w, https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-25.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2>Zabezpieczenie produktu, a jego odpiecz\u0119towanie<\/h2>\n\n\n\n<p>Pami\u0119taj, \u017ce ka\u017cdy towar, kt\u00f3ry przychodzi do Ciebie ze sklepu internetowego, mo\u017ce by\u0107 przez Ciebie otwarty w celu jego sprawdzenia. <strong>Nie zapominaj, jednak \u017ce nie mo\u017cesz u\u017cywa\u0107 tego towaru! <\/strong>Sklep internetowy nie mo\u017ce Ci nie uniemo\u017cliwi\u0107 zwrotu towaru, je\u015bli nie b\u0119dzie znajdowa\u0107 si\u0119 on w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie np. but\u00f3w s\u0142u\u017cy do zabezpieczenia produktu, ale mile widziane jest zachowanie i zwr\u00f3cenia produktu w oryginalnym pude\u0142ku.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pami\u0119taj, \u017ce nie mo\u017cesz rozpakowa\u0107 i zwr\u00f3ci\u0107 produkt\u00f3w zapiecz\u0119towanych i towar\u00f3w wyprodukowanych na specjalne zam\u00f3wienia klienta. Nale\u017c\u0105 do nich m.in.:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Artyku\u0142y spo\u017cywcze&nbsp;<\/li><li>Meble, ubrania, bi\u017cuteria i inne artyku\u0142y robione na wymiar<\/li><li>Towary lecznicze zapiecz\u0119towane np. lekarstwa, chusteczki higieniczne, syropy itp.<\/li><li>Gry komputerowe, p\u0142yty CD, inne no\u015bniki wizualne i audio<\/li><li>Bilety do kina, wydarzenia wizualne, kulturalne i sportowe<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Zwrot rozpakowanego towaru w sklepie stacjonarnym<\/h2>\n\n\n\n<p>Niestety w sklepach stacjonarnych zwrot rozpakowanego towaru nie jest wcale taki prosty, jak w sklepach internetowych. Inaczej wygl\u0105da zwrot towaru w du\u017cych \u201csieci\u00f3wkach\u201d, gdzie zazwyczaj jest on przeprowadzany na korzy\u015b\u0107 klienta. Inaczej jednak sprawa wygl\u0105da w ma\u0142ych sklepach, butikach, czy ksi\u0119garniach. Na niekorzy\u015b\u0107 klienta nie ma przepis\u00f3w, na kt\u00f3re mo\u017ce si\u0119 powo\u0142a\u0107 przy ch\u0119ci zwrotu. To w\u0142a\u015bciciel sklepu decyduje, czy dany towar przyjmie do zwrotu, czy te\u017c nie. <\/p>\n\n\n\n<p>Zazwyczaj o mo\u017cliwo\u015bci zwrotu towaru w sklepie stacjonarnym decyduje regulamin, kt\u00f3ry znajduje si\u0119 w wi\u0119kszo\u015bci przy kasach. Cz\u0119sto mamy np. tabliczki informacyjne, \u017ce w danym sklepie przys\u0142uguje 30 dni zwrotu od momentu zakupu. <strong>Co wa\u017cne, sklep mo\u017ce sobie zastrzec w swoim regulaminie, \u017ce nie przyjmuje towaru rozpakowanego z oryginalnego opakowania. <\/strong>W sklepie stacjonarnym zawsze warto upewni\u0107 si\u0119, jakie przys\u0142uguje prawo zwrotu, aby unikn\u0105\u0107 nieprzyjemnych sytuacji.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom kksr-disabled\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;1152&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;1&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;24&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4.3&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Oce\u0144 post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;4.3\\\/5 - (24 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 rozpakowany towar do sklepu?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;118.4&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 118.4px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            4.3\/5 - (24 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zamawiaj\u0105c produkt w sklepie internetowym, zastanawiasz si\u0119, czy rozpakowuj\u0105c go, mo\u017cesz go z powrotem zwr\u00f3ci\u0107?<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1153,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[29,32],"tags":[79,83,80],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.6.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 rozpakowany towar do sklepu? - Blog Sellasist<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Czy mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 rozpakowany towar do sklepu? - Blog Sellasist\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zamawiaj\u0105c produkt w sklepie internetowym, zastanawiasz si\u0119, czy rozpakowuj\u0105c go, mo\u017cesz go z powrotem zwr\u00f3ci\u0107?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Sellasist\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-14T13:13:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-14T13:17:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-24-1024x683.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/\",\"name\":\"Blog Sellasist\",\"description\":\"Najlepsze oprogramowanie do do wielokana\\u0142owej sprzeda\\u017cy na Allegro, eBay oraz na wielu innych. Posiadamy wiele r\\u00f3\\u017cnych integracji. Sprawd\\u017a teraz!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Projekt-bez-tytulu-24.png\",\"width\":1920,\"height\":1280,\"caption\":\"Czy mo\\u017cna zwr\\u00f3ci\\u0107 rozpakowany towar do sklepu?\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/\",\"name\":\"Czy mo\\u017cna zwr\\u00f3ci\\u0107 rozpakowany towar do sklepu? - Blog Sellasist\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2023-09-14T13:13:11+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-14T13:17:04+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/#\/schema\/person\/6fe8e92d8f067843340064cf2f550645\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/czy-mozna-zwrocic-rozpakowany-towar-do-sklepu\/\"]}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/#\/schema\/person\/6fe8e92d8f067843340064cf2f550645\",\"name\":\"Anita Gierak\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7eff6a9e3f6f1bb658fe7990f1b85919?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Anita Gierak\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1152"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1152"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1152\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1842,"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1152\/revisions\/1842"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1152"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1152"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sellasist.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}