---
title: "Czym jest Automatyzacja? Jak działa Automatyzacja?"
url: "https://sellasist.pl/pomoc/czym-jest-automatyzacja-jak-dziala-automatyzacja/"
category: "FAQ"
category_url: "https://sellasist.pl/pomoc/faq/"
date_published: "2018-01-26T13:30:55+00:00"
date_modified: "2026-07-31T09:15:48+00:00"
description: "Automatyzacja to narzędzie, które po skonfigurowaniu wykonuje automatyczne akcje w odpowiedzi na zmiany w Sellasist, znacznie przyspieszając proces…"
---

# Czym jest Automatyzacja? Jak działa Automatyzacja?

Automatyzacja to narzędzie, które po samodzielnym skonfigurowaniu, wykonuje określone akcje w odpowiedzi na ustalone zmiany w Sellasist. Pozwala na znaczne przyspieszenie procesu obsługi klienta.

[Jak ustawić Automatyzację?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-ustawic-automatyzacje/)

Więcej o automatyzacji i aktywatorach (przyciskach) automatyzacji dowiesz się z webinaru:

[Wideo](https://www.youtube.com/watch?v=bz6VwfIPlvY)

Automatyzacja to moduł pozwalający na stworzenie własnych akcji wykonywanych automatycznie.

Dzięki temu proces obsługi klienta jest znacznie przyspieszony. Możemy ustawić automatyczne zmiany statusów zamówień, wysyłanie emaili czy zamówienie kuriera na podstawie określonych warunków, np. gdy zamówienie jest opłacone.

## Przykład:

Kiedy klient złoży u nas zamówienie i je opłaci, zmieniamy status zamówienia. Wykonujemy działanie/akcję jako efekt określonego warunku. Warunkiem w tej sytuacji jest nowe, opłacone zamówienie, a wykonywaną akcją-zmiana statusu na opłacone. Identycznie działa Automatyzacja, gdzie wybieramy warunek, jaki musi wystąpić (nowe zamówienie, zmiana statusu płatności itp.) dla wykonania akcji (wysłanie emaila, zmiana statusu zamówienia, zamówienie kuriera itp.).

## Przykład Automatyzacji:

**Akcja dla zamówień** – automatyczna zmiana statusu zamówienia po spełnieniu określonych warunków

Warunek: Status zamówienia — *Nowe*

Warunek: Status płatności — *Zapłacono*

Akcja: Zmień status na *W realizacji*

W takim przypadku, gdy klient złoży zamówienie i opłaci je, status zamówienia automatycznie zmieni się z *Nowe* na *W realizacji*.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/OB_16-11-2025--231742_001.png)

**POWIĄZANE ARTYKUŁY:**

Zobacz jak ustawisz automatyzację
**[Jak ustawić Automatyzację?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-ustawic-automatyzacje/)**

Zobacz jak ustawisz automatyczne wystawianie
**[Jak ustawić automatyczne wystawianie ofert Allegro?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-ustawic-automatyczne-wystawianie-ofert-allegro/)**

Zobacz jak ustawisz automatyczne anulowanie
**[Jak ustawić automatyczne anulowanie przesyłki?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-ustawic-automatyczne-anulowanie-przesylki/)**