---
title: "DANE KLIENTA – warunek akcji automatycznej dla zamówień"
url: "https://sellasist.pl/pomoc/dane-klienta-warunek-akcji-automatycznej-dla-zamowien/"
category: "Zamówienia"
category_url: "https://sellasist.pl/pomoc/zamowienia/"
date_published: "2024-01-03T14:28:38+00:00"
date_modified: "2026-10-06T06:29:03+00:00"
description: "Dowiedz się. jak jak ulepszyć automatyzację i lepiej zarządzać zamówieniami"
---

# DANE KLIENTA – warunek akcji automatycznej dla zamówień

Warunek **Dane klienta** umożliwia sprawdzenie danych klienta przypisanego do zamówienia. Dzięki temu możesz automatycznie rozpoznawać zamówienia na podstawie adresu e-mail, numeru telefonu, numeru NIP lub przynależności klienta do określonych grup.

Jak skonfigurować automatyzację warunku **Dane klienta** w akcji dla zamówień?

1. Przejdź do **Administracja → Automatyzacja → Akcje dla zamówień** i kliknij przycisk z **ikoną plusa**.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/dane-klienta_16-07-2026--114928_002.png)

2. Na ekranie zobaczysz konfigurator nowej akcji automatycznej.

Wpisz nazwę akcji i skonfiguruj tryb uruchamiania.

**Uwaga:** W Sellasist możesz tworzyć akcje uruchamiane automatycznie po spełnieniu określonych warunków lub aktywowane ręcznie za pomocą przycisków (więcej o przyciskach znajdziesz [tutaj](https://sellasist.pl/pomoc/przyciski-w-automatyzacji-aktywatory)). Możesz także korzystać z obu metod jednocześnie. Dzięki temu, w razie potrzeby łatwo ponownie uruchomisz akcję, np. gdy wcześniejsza, automatyczna próba wykonania zakończy się niepowodzeniem.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/dane-klienta_16-07-2026--114928_001.png)

3. Dla **uruchamiania samoczynnego** możesz ustawić opóźnienie wykonania akcji w minutach. Po upływie wskazanego czasu, system ponownie sprawdzi, czy warunki akcji są nadal spełnione. Jeśli tak, akcja zostanie wykonana. Opóźnienie określa czas, przez jaki wszystkie warunki muszą być spełnione, aby akcja została wywołana.

**Wskazówka:** Jeśli korzystasz z opóźnienia, jego minimalna wartość wynosi **1 minutę**.

4. Ustaw **tryb działania akcji**.

Do wyboru masz **tryb ciągły** albo **wybrane dni i godziny**.

**Wybrane dni i godziny:** W tym trybie akcje będą wykonywane wyłącznie w określonych dniach i godzinach. Zdarzenia, które miałyby zostać wykonane poza wskazanym harmonogramem, zostaną wstrzymane i wykonane dopiero w wyznaczonym czasie. Dzięki odpowiedniej konfiguracji, możesz np. sprawić, że zamówienia będą trafiały do realizacji wyłącznie w godzinach pracy magazynu. Jeśli nie określisz godzin działania, akcja będzie mogła działać przez całą dobę.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/dane-klienta_16-07-2026--114928_003.png)

5. Dodaj warunek **Dane klienta**.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/dane-klienta_16-07-2026--114928_004.png)

6. W ramach konfiguracji wybierz, kiedy warunek ma zostać spełniony.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/dane-klienta_16-07-2026--114928_005.png)

W przypadku wyboru opcji **E-mail**, **Telefon** i **NIP** możesz określić, czy dane pole **ma zawierać frazę**, czy **ma nie zawierać frazy**, a następnie wpisać sprawdzaną wartość. Możesz podać kilka wartości, oddzielając je przecinkami — np. `mail1@example.com, mail2@example.com`.

Aby wyszukać wszystkie wartości zawierające dany fragment, użyj **znaku gwiazdki** — `*`:

- `*example.com` → Wyszukuje wartości kończące się ciągiem **example.com**, np. **jan.nowak@example.com**, **anna.kowalska@example.com**.
- `alicja*` → Wyszukuje wartości zaczynające się ciągiem **alicja**, np. **alicja.krawczyk@example.com**, **alicja.nowicka@example.com**.
- `*nowak*` → Wyszukuje wartości zawierające ciąg **nowak** w dowolnym miejscu, np. **krystyna.nowak@example.com**, **bok@nowak-sklep.com**.

W przypadku wyboru opcji **Grupa klientów** możesz określić, czy klient **jest jednym z**, czy **nie jest jednym z** członków wskazanych grup. Warunek pozwala wybrać jednocześnie wiele grup klientów.

**Przykład zastosowania:** Załóżmy, że chcesz automatycznie oznaczać zamówienia złożone przez stałych klientów, dla których przygotowujesz specjalne oferty. W warunku **Dane klienta** wybierz pole **Grupa klientów**, opcję **Jest jednym z**, a następnie wskaż odpowiednie grupy. System automatycznie rozpozna takie zamówienia i wykona dla nich wybrane akcje automatyczne.

7. Dodaj efekt, np. **Dodaj notatkę w trybie pakowania WMS**. Dzięki temu do każdego zamówienia zawierającego określoną frazę w adresie e-mail zostanie dodana specjalna notatka.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/dane-klienta_16-07-2026--114928_007.png)

8. Kliknij przycisk **Zapisz**.

**Wskazówka:** Dla wygody i oszczędności czasu, możesz tworzyć kopie wcześniej przygotowanych akcji automatycznych. Aby skopiować akcję, przejdź do **Administracja → Automatyzacja → *Edycja wybranej akcji automatycznej*** i kliknij przycisk **Zapisz jako nowy**.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/dane-klienta_16-07-2026--114928_006.png)

## Powiązane artykuły

[Czym jest Automatyzacja? Jak działa Automatyzacja?](https://sellasist.pl/pomoc/czym-jest-automatyzacja-jak-dziala-automatyzacja/)

[Akcje dla zamówień: Lista warunków i efektów dla automatyzacji – omówienie wraz z zastosowaniem](https://sellasist.pl/pomoc/akcje-dla-zamowien-lista-warunkow-i-efektow-omowienie-wraz-z-zastosowaniem/)