---
title: "Jak uruchomić Korespondencję Allegro i autoresponder w Sellasist?"
url: "https://sellasist.pl/pomoc/jak-dziala-korespondencja-allegro-w-sellasist/"
category: "Integracja z Allegro"
category_url: "https://sellasist.pl/pomoc/integracja-z-allegro/"
date_published: "2021-10-21T11:57:31+00:00"
date_modified: "2025-02-27T14:19:12+00:00"
description: "Dowiedz się, jak skonfigurować korespondencję Allegro w Sellasist i korzystać z autorespondera do automatycznej komunikacji z klientem"
---

# Jak uruchomić Korespondencję Allegro i autoresponder w Sellasist?

Korespondencja Allegro to narzędzie, które pozwala na łatwą komunikację z klientami. Dzięki integracji z Sellasist możesz zarządzać wiadomościami bezpośrednio z panelu Sellasist, a także korzystać z autorespondera, który automatycznie odpowiada na wiadomości od klientów. Sellasist oferuje pełną integrację z Korespondencja Allegro. Dzięki naszemu autoresponderowi już nie musisz się martwić, że przegapisz jakieś maile. Wystarczy włączyć automatyczne odpowiedzi w dyskusjach i wpisać treść wiadomości.

[Wideo](https://www.youtube.com/watch?v=jomnP54LuSI)

59:20 Obsługa korespondencji i dyskusji – autoresponder

## Co zyskasz dzięki integracji?

- Wszystkie wiadomości i zamówienia w jednym miejscu.
- Profesjonalna i szybka obsługa klienta.
- Możliwość ustawienia autorespondera z własnymi wiadomościami.
- Indywidualne ustawienie godzin wysyłki autorespondera.
- Zachowanie pełnej liczby punktów dla Statusu Sprzedawcy.

[**Zobacz więcej o Korespondencja Allegro ->**](https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/dane-i-ustawienia-konta/centrum-wiadomosci-allegro-LvY8REV7oc9)

**Zobacz też -> [Jak uruchomić Dyskusję Allegro i autoresponder w Sellasist?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-dzialaja-dyskusje-allegro-w-sellasist/)**

## Gdzie znajdę Korespondencja Allegro? Uwaga!

**Do poprawnego działania funkcji może być konieczne przedłużenie ważności kont Allegro, aby system uzyskał dostęp do korespondencji. Możesz to zrobić w Integracje -> Allegro.**

1. Zaloguj się w **Panelu Administracyjnym**.

2. Przejdź do **Poczta** -> **Korespondencja Allegro**.

3. Przejdziesz do listy wiadomości. Na liście zobaczysz wiadomości z wszystkich kont Allegro, które masz zintegrowane z Sellasist. Możesz je dowolnie filtrować, aby wyświetlić tylko wybrane. Aby odczytać wiadomość, wystarczy ją kliknąć.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/allegro-korespondencja-2.png)

Na stronie głównej panelu administracyjnego będą wyświetlane powiadomienia o nowych wiadomościach.

**Nowa wiadomość**

1. Podczas tworzenia nowej wiadomości w zakładce **Poczta** -> **Korespondencja Allegro** pojawi się sekcja przypisania zamówienia do wiadomości.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/2025-02-27_14h35_36.png)

2. Podczas wysyłania wiadomości do istniejącej korespondencji pojawi się możliwość przypisania zamówienia.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/2025-02-27_14h37_02.png)

3. Możesz wybrać zamówienie z bazy lub wpisać jego zewnętrzny ID, gdy nie zostanie znalezione na liście. Po wybraniu zamówienia pojawiają się szczegóły zamówienia.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/2025-02-27_14h39_46.png)

4. Na Allegro przy wiadomości pojawi się informacja o zamówieniu:

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/2025-02-27_14h41_40.png)

Jeżeli wiadomość od klienta jest powiązana z zamówieniem, to wyświetli się przy niej link do zamówienia.

## Jak włączyć autoresponder?

1. Zaloguj się w **Panelu Administracyjnym**.

2. Przejdź do **Poczta** -> **Korespondencja Allegro**.

3. Kliknij **Ustawienia**.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/allegro-korespondencja-3.png)

4. Zaznacz pole **Włącz automatyczną odpowiedź**.

5. Wpisz treść wiadomości. Jeśli nie masz zaznaczonych dni pracy, automatyczna odpowiedź będzie wysyłana zawsze. Treść automatycznej odpowiedzi będzie jednakowa przez cały czas.

**Automatyczna odpowiedź tylko do pierwszej wiadomości** – jeżeli zdecydujesz się używać autorespondera i zaznaczyłeś „Włącz automatyczna odpowiedź” to zalecamy zaznaczyć również ten checkbox.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/allegro-korespondencja-4.png)

Możesz ustawić wysyłanie innej wiadomości w godzinach pracy. Wystarczy, że zaznaczysz pole **Inna treść odpowiedzi w godzinach pracy** i wpiszesz treść wiadomości w pole poniżej.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/allegro-korespondencja-5.png)

Jeśli chcesz, aby automatyczna odpowiedź nie była wysyłana w godzinach pracy, zaznacz opcję **Wyłącz automatyczną odpowiedź w godzinach pracy**.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/allegro-korespondencja-6.png)

## Powiązane artykuły

Zobacz jak poprowadzisz dyskusje

[Jak uruchomić Dyskusję Allegro i autoresponder w Sellasist?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-dzialaja-dyskusje-allegro-w-sellasist/)

Zobacz jak przedłużysz konto

[Jak przedłużyć ważność konta Allegro?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-przedluzyc-waznosc-konta-allegro/)