---
title: "Jak i gdzie edytować powiadomienia i statusy zamówień?"
url: "https://sellasist.pl/pomoc/jak-i-gdzie-edytowac-powiadomienia-i-statusy-zamowien/"
category: "FAQ"
category_url: "https://sellasist.pl/pomoc/faq/"
date_published: "2018-01-31T14:17:10+00:00"
date_modified: "2025-11-07T09:30:35+00:00"
description: "Powiadomienia są już domyślnie ustawione i posiadają wstępnie zredagowaną treść z podstawionymi odpowiednimi zmiennymi."
---

# Jak i gdzie edytować powiadomienia i statusy zamówień?

W Sellasist możesz wysyłać do klientów różnego rodzaju powiadomienia, takie jak np. potwierdzenie rejestracji czy zapisania się do newslettera. Możesz także wysyłać powiadomienia o zmianie statusu na różnych etapach realizacji zamówienia. Treść powiadomień możesz dowolnie edytować i dostosowywać do potrzeb Twojego sklepu.

## Konfiguracja

Powiadomienia znajdziesz w zakładce **Administracja** → **Powiadomienia**.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/onebording-25278.png)

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/onebording-960.png)

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/onebording-44207.png)

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/onebording-633.png)

Domyślnie w systemie znajdują się gotowe powiadomienia z przygotowaną treścią i podstawionymi odpowiednimi zmiennymi.

Klikając **ikonę ołówka** przy wybranym powiadomieniu, możesz edytować dane powiadomienie — np. zmienić jego treść lub dodać inne zmienne dostępne w przyborniku po prawej stronie formularza edycji.

![](http://crm.esprzedaz.com/Editor/assets/Pomoc/onebording-0122.png)

**Ważne**: Zmienne należy wpisywać ręcznie — nie kopiować ich z przybornika.

## Dodawanie nowego powiadomienia

Aby stworzyć nowe powiadomienie — przydatne np. podczas konfigurowania [automatyzacji](https://sellasist.pl/pomoc/czym-jest-automatyzacja-jak-dziala-automatyzacja) — na liście powiadomień kliknij przycisk **Dodaj powiadomienie**.

W formularzu:

- **wybierz typ wiadomości;**
- **wpisz tytuł powiadomienia;**
- **uzupełnij treść powiadomienia**, korzystając ze zmiennych dostępnych w przyborniku po prawej stronie.

Jeśli chcesz, aby oprócz wiadomości e-mail kupujący otrzymał także SMS, zaznacz opcję **Wyślij SMSz powiadomieniem** i uzupełnij pole z treścią wiadomości.

**Uwaga**: Aby wysyłać SMS-y z panelu administracyjnego, musisz doładować portfel na koncie eSprzedaż. Więcej na temat doładowywania portfela dowiesz się **[tutaj](https://sellasist.pl/pomoc/jak-zasilic-portfel-uslug-esprzedaz-jak-doladowac-konto-esprzedaz)**.

**Uwaga**: Treść wiadomości wpisuj z **klawiatury**. Kopiowanie tekstu z edytorów (np. Word) może skutkować błędnym wysłaniem wiadomości lub naliczeniem większej liczby znaków z powodu różnic w kodowaniu. Znaki `^`, `{`, `}`, `[`, `]`, `~`, `|`, `Enter` oraz **znaki diakrytyczne** są liczone podwójnie, zgodnie ze specyfiką GSM. Użycie zmiennych może powodować różnice w liczbie znaków w wysyłanych wiadomościach.

Koszt SMS (opłata pobierana z portfela konta eSprzedaż):

- 0,15 zł netto — krajowy
- 0,35 zł netto — zagraniczny

Na koniec upewnij się, że powiadomienie jest włączone i zapisz wszystkie zmiany.

## Statusy zamówień

Wszelkie informacje na temat statusów zamówień i ich ustawień znajdziesz **[tutaj](https://sellasist.pl/pomoc/czym-sa-statusy-zamowien)**.

## Powiązane artykuły

[Czym są Statusy Zamówień?](https://sellasist.pl/pomoc/czym-sa-statusy-zamowien/)

[Jak umieścić numer konta w powiadomieniu o złożeniu zamówienia?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-umiescic-numer-konta-w-powiadomieniu-o-zlozeniu-zamowienia/)

[Czy klient otrzyma powiadomienie o zmianie statusu zamówienia?](https://sellasist.pl/pomoc/czy-klient-otrzyma-powiadomienie-o-zmianie-statusu-zamowienia/)

[Jak skonfigurować pole Nadawca w wiadomościach SMS?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-skonfigurowac-pole-nadawca-w-wiadomosciach-sms/)

[Jak mogę wysłać SMS do klienta?](https://sellasist.pl/pomoc/jak-moge-wyslac-sms-do-klienta/)