Integracja z Thulium
Thulium to krakowska firma technologiczna, która od prawie 20 lat dostarcza narzędzie do zarządzania kontaktem z klientami i integracji ich kanałów komunikacji. Pomagamy szybciej i skuteczniej rozwiązywać problemy kupujących, udostępniając sprzedawcom nowoczesne i intuicyjne rozwiązanie contact center.
Obsługujemy miliony połączeń, łączymy wiele różnych form kontaktu, tworzymy setki funkcjonalności, ale przede wszystkim zapewniamy porządek w obsłudze klienta!
Połącz Thulium z Sellasist, aby wyświetlać dane klientów i zamówień bezpośrednio podczas rozmów, czatów i obsługi zgłoszeń.
Zgodnie z cennikiem rozwiązania
Sprawdź stronę serwisu
ThuliumKORZYśCI
Co zyskujesz dzięki integracji Sellasist z Thulium?
Podgląd danych zamówienia
Widok statusu płatności, przesyłki oraz zawartości koszyka z Sellasist bezpośrednio w oknie rozmowy.
Automatyczna identyfikacja klienta
Dopasowanie numeru telefonu oraz adresu e-mail do właściwego profilu kupującego w systemie Sellasist.
Brak przełączania zakładek
Szybki dostęp do najważniejszych danych bez konieczności otwierania osobnych okien.
Podgląd dotychczasowej historii
Natychmiastowy wgląd w poprzednie zakupy klienta podczas obsługi połączeń, wiadomości i czatów.
Wsparcie sztucznej inteligencji
Automatyczne podsumowania rozmów, sugerowanie odpowiedzi oraz analiza nastroju i potrzeb klientów.
Obsługa wszystkich kanałów
Wszystkie rozmowy telefoniczne, wiadomości e-mail, czaty oraz zgłoszenia w jednym spójnym panelu.
TESTUJ PRZED DECYZJą
Przetestuj Thulium przez 14 dni za darmo
Załóż darmowe konto testowe i sprawdź, jak automatyzacja obsługi klienta usprawni pracę Twojego sklepu internetowego.
KONTAKT
Jesteś zainteresowany integracją?
Potrzebujesz pomocy przy wdrożeniu integracji? Nie znalazłeś potrzebnej integracji w naszej bazie? Zostaw swój kontakt – odezwiemy się tak szybko, jak to możliwe!