Kursy online

Podczas kursów i szkoleń internetowych, dowiesz się więcej o naszych usługach

Zobacz archiwalne kursy
Zapowiedź Reactis – nowego centrum obsługi klienta
Data i godzina rozpoczęcia: 20-08-2025, 14:00


Masz dość skakania między skrzynkami mailowymi, Allegro, notatkami i arkuszami zadań?

Poznaj Reactis – nasze nowe, zintegrowane narzędzie do obsługi klienta, które pozwala zarządzać całą komunikacją z jednego miejsca.

Co potrafi Reactis?

Reactis to nie tylko klasyczny system ticketowy. To nowoczesna platforma, która współpracuje z Sellasist, dając Ci realną kontrolę nad obsługą klientów i procesami magazynowymi.


Wśród kluczowych funkcji:

  • Obsługa zgłoszeń klientów z różnych kanałów – e-mail, SMS, Allegro, formularze kontaktowe.
  • Pełna integracja z Allegro: zarządzanie dyskusjami i korespondencją bez wychodzenia z systemu.
  • Automatyczne powiązanie zgłoszenia z zamówieniem w Sellasist – możliwość zmiany statusu, dodania notatki lub pola dodatkowego.
  • Tworzenie zadań dla zespołu – np. BOK może przypisać zadanie, które natychmiast wyświetli się jako powiadomienie push na kolektorze zbieracza.
  • Elastyczność interfejsu – konfiguracja filtrów, widoków i kolumn według własnych preferencji.
  • Szybka synchronizacja danych z Sellasist – bez opóźnień i bez duplikatów.
  • Otwarte API – gotowe do integracji z Twoimi wewnętrznymi systemami.


Reactis + Sellasist Call = kompletna komunikacja

W połączeniu z Sellasist Call otrzymujesz kompleksowy system do komunikacji z klientem – z jednego miejsca możesz:

  • odbierać połączenia telefoniczne,
  • prowadzić korespondencję mailową,
  • wysyłać i odbierać SMS-y,
  • zarządzać zadaniami i zgłoszeniami – od zapytania po rozwiązanie.


Co dalej?

Reactis jest już na zaawansowanym etapie rozwoju. Zapisz się na prezentacje. 

W nadchodzących miesiącach uruchomimy pierwsze testy – zapraszamy do udziału!

Rozwiń opis
Wciskając ten przycisk wyrażasz zgodę na przesłanie powyższych informacji do organizatora eventu i kontakt w sprawie tego eventu jak również innych jego usług.

Aby dołączyć przy użyciu przeglądarki, w dniu spotkania kliknij w poniższy przycisk: