Allegro International Ukraina –
jak przygotować oferty i obsługiwać zamówienia
w Sellasist?

Allegro uruchomiło nowy kierunek sprzedaży zagranicznej – Ukrainę. Dzięki programowi Allegro International Ukraina polscy sprzedawcy mogą docierać do ukraińskich klientów bez zakładania osobnego konta i wystawiania ofert na dodatkowym marketplace.

Sprzedaż do Ukrainy wymaga jednak odpowiedniego przygotowania ofert, dokumentów celnych i procesu wysyłki. Sprawdź, jakie warunki musisz spełnić, jak skonfigurować Sellasist i krok po kroku obsłużyć zamówienie.

Allegro International Ukraina to program, w ramach którego polscy sprzedawcy mogą udostępniać swoje produkty klientom w Ukrainie. Wystarczy dodać odpowiednią metodę dostawy do cennika i spełnić wymagania programu.

Program wystartował 13 października 2026 roku i obecnie działa w ramach pilotażu dostępnego dla sprzedawców zaproszonych przez Allegro. 

Za realizację przesyłek odpowiadają Allegro One Kurier, który odbiera paczki w Polsce, agencja One Customs obsługująca formalności celne oraz Nova Post, odpowiedzialna za dostarczenie zamówień klientom w Ukrainie.

Zanim rozpoczniesz sprzedaż do Ukrainy, upewnij się, że spełniasz wymagania programu:

• Konto firmowe Allegro – musisz posiadać aktywne, zweryfikowane konto firmowe oraz nadawać przesyłki i odbierać zwroty z lokalizacji obsługiwanej przez Allegro One Kurier.
• Numer EORI – jest niezbędny do przeprowadzenia odprawy celnej przy eksporcie poza Unię Europejską. Możesz uzyskać go bezpłatnie przez platformę PUESC, a następnie dodać w panelu Allegro w zakładce Dane konta → Numer EORI.
• Pełnomocnictwo celne – musisz upoważnić agencję One Customs do reprezentowania Twojej firmy przed organami celno-skarbowymi.

Po weryfikacji pełnomocnictwa Allegro udostępni Ci regulamin programu do zaakceptowania.

Nie każda oferta na polskim Allegro może zostać udostępniona ukraińskim kupującym. Przed rozpoczęciem sprzedaży sprawdź, czy spełnia następujące wymagania:

1. Format Kup Teraz – oferta nie może dotyczyć zestawu produktowego.
2. Kod taryfy celnej (CN/HS) – uzupełnij prawidłowy kod klasyfikujący produkt na potrzeby odprawy celnej.
3. Waga produktu z opakowaniem jednostkowym – podaj rzeczywistą wagę, która będzie zgodna z danymi wykorzystywanymi podczas nadawania przesyłki.
4. Faktura VAT – oferta musi umożliwiać kupującemu wybór faktury.
5. Cennik dostawy – przypisz cennik zawierający metodę Allegro International Ukraina.
6. Dopuszczone produkty – sprawdź, czy produkty nie są objęte zakazami lub ograniczeniami sprzedaży i eksportu do Ukrainy.

W ramach programu dostępne są trzy metody dostawy: Allegro International Kurier Ukraina, Allegro International Odbiór w Punkcie Ukraina oraz Allegro International Automaty Paczkowe Ukraina.

Jak uzupełnić kod taryfy celnej w Sellasist?

Kod taryfy celnej możesz uzupełnić w zestawach parametrów ofert. Na liście zestawów zaznacz te, w których brakuje kodu, a następnie wybierz Uzupełnij parametry → Wykonaj. Wyszukaj parametr „Kod taryfy celnej” i wprowadź odpowiednią wartość.

Po uzupełnieniu kodu taryfy celnej, wagi produktu z opakowaniem jednostkowym i przypisaniu odpowiedniego cennika Allegro zweryfikuje, czy oferta spełnia warunki sprzedaży do Ukrainy.

WAŻNE: Allegro wymaga podania co najmniej 8-cyfrowego kodu CN lub 10- albo 12-znakowego kodu z rozszerzeniem TARIC. Upewnij się, że przypisany kod jest prawidłowy dla danego produktu – będzie wykorzystywany podczas odprawy celnej.

Zamówienia z Allegro International Ukraina są pobierane do Sellasist przez standardową integrację z Allegro. Przed rozpoczęciem ich realizacji upewnij się, że masz skonfigurowany moduł dokumentów sprzedaży oraz odpowiednie ustawienia konta Allegro.

Weryfikacja faktur

Przed wygenerowaniem etykiety Allegro musi zweryfikować dokument sprzedaży. Wynik tej weryfikacji możesz śledzić w polu dodatkowym zamówienia w Sellasist.

Aby przygotować takie pole, przejdź do Zamówienia → Dodatkowe pola. Utwórz nowe pole lub wykorzystaj istniejące, wybierając typ „Pole tekstowe” oraz zawartość „Dowolna”.

Allegro zwraca jeden z trzech statusów:

• WAITING – faktura oczekuje na weryfikację.
• ACCEPTED – faktura została zaakceptowana.
• REJECTED – faktura została odrzucona i wymaga poprawy.

Jeśli przekazujesz faktury do Allegro z pola dodatkowego, w ustawieniach integracji możesz również wskazać, skąd Sellasist ma pobierać numer dokumentu sprzedaży. Numer ten musi być zgodny z numerem widniejącym na fakturze.

Obsługa numerów seryjnych

W przypadku niektórych produktów Allegro wymaga przekazania numerów seryjnych poszczególnych sztuk. Sellasist pozwala sprawdzić, czy są one wymagane, oraz uzupełnić je w zamówieniu przed wygenerowaniem etykiety.

Aby przygotować odpowiednie pole, przejdź do zakładki Treści i utwórz pole danych. Wybierz rodzaj edytora „Pole tekstowe – wiele linii” i zaznacz opcję „Produkt zamówienia”. Numer seryjny uzupełnisz następnie podczas edycji produktu na karcie zamówienia.

Numery seryjne ułatwiają identyfikację produktów podczas ewentualnych zwrotów i mogą zapobiec ponownemu naliczeniu opłat celnych.

Po przygotowaniu ofert i konfiguracji Sellasist możesz rozpocząć realizację zamówień z Allegro International Ukraina. Pamiętaj jednak, że proces różni się od standardowej obsługi zamówień Allegro – przed wygenerowaniem etykiety konieczne jest przekazanie faktury i uzyskanie jej pozytywnej weryfikacji.

1. Sprawdź zamówienie w Sellasist

Zamówienie złożone przez klienta z Ukrainy zostanie pobrane do Sellasist przez integrację z Allegro. Sprawdź dane zamówienia, produkty oraz wybraną metodę dostawy.

2. Wystaw fakturę VAT

Wygeneruj dokument sprzedaży zgodny z danymi zamówienia. Pamiętaj, że Allegro nie akceptuje faktur pro forma.

3. Przekaż fakturę do Allegro

Prześlij fakturę wraz z jej numerem do Allegro, aby dokument mógł zostać zweryfikowany.

4. Sprawdź status weryfikacji

Allegro sprawdzi poprawność dokumentu. Status weryfikacji możesz śledzić w skonfigurowanym wcześniej polu dodatkowym zamówienia.

Jeśli faktura otrzyma status REJECTED, sprawdź przyczynę odrzucenia, popraw dokument i przekaż go ponownie. Do kolejnego etapu możesz przejść dopiero po uzyskaniu statusu ACCEPTED.

5. Uzupełnij numery seryjne, jeśli są wymagane

W przypadku produktów wymagających podania numerów seryjnych uzupełnij je w odpowiednim polu na karcie zamówienia.

6. Wygeneruj etykietę i nadaj przesyłkę

Po zaakceptowaniu faktury i uzupełnieniu wymaganych danych możesz wygenerować etykietę przewozową w Sellasist i przygotować paczkę do odbioru przez Allegro One Kurier.

WAŻNE: Waga podana podczas generowania etykiety musi być zgodna z wagą określoną w parametrze oferty Allegro „Waga produktu z opakowaniem jednostkowym”.

Jeśli zamówienie składa się z kilku paczek, wszystkie musisz zarejestrować jednocześnie. Późniejsze dodanie kolejnej paczki może spowodować problemy podczas odprawy celnej. Przesyłki do automatów paczkowych nie obsługują wysyłek wielopaczkowych.

Allegro International Ukraina otwiera polskim sprzedawcom możliwość dotarcia do klientów na nowym rynku. Aby sprawnie realizować zamówienia, zadbaj o poprawne parametry ofert, dokumentację celną i właściwą kolejność działań podczas wysyłki. Dzięki integracji z Sellasist możesz obsługiwać zamówienia z Ukrainy w tym samym panelu, z którego zarządzasz pozostałą sprzedażą na Allegro.