Pracownicy bez problemu obsłużą zamówienia spływające od oczekujących klientów skanując kolektorem, skanerem, a nawet aparatem smartfonu kody kreskowe produktów z danych zamówień. Z trybem zwrotów i reklamacji w sprawny sposób obsłużysz zwracane bądź reklamowane produkty oraz wygenerujesz potrzebne dokumenty. Obsługuj klientów razem z Sellasist WMS!

Pracownicy przyjmujący zwrot mogą nadać status przyjmowanym produktom. Statusy zamówień – ich nazwy oraz wyróżniające kolory możesz dostosować do potrzeb Twojego magazynu w panelu administracyjnym Sellasist. Aplikacja automatycznie blokuje wybrane statusy, jeśli zamówienie jest po terminie zwrotów lub reklamacji. Pracownicy do każdego produktu lub zamówienia przyjętego w aplikacji mogą napisać notatkę, precyzując szczegóły potrzebne przy dalszym rozpatrywaniu zwrotu lub reklamacji towaru.

Nasza aplikacja umożliwia monitorowanie na bieżąco, jak przebiega proces zwrotów i reklamacji. Monitorowanie postępu pracy w magazynie jest możliwe dzięki synchronizacji w Sellasist poszczególnych procesów „na żywo”. W prosty sposób wyszukasz wszelkie informacje o danym zwrocie włącznie z bieżącymi i archiwalnymi akcjami dokonywanymi przez pracowników.