Jak wygenerować i wysłać kupującemu link do płatności w Sellasist?

Nieudane płatności to jedna z głównych przyczyn porzucania koszyków w e-commerce. Limit na karcie, błąd po stronie banku czy chwilowe problemy z łączem – to wszystko może zniechęcić klienta do ponowienia płatności, a niekiedy też do żmudnego przejścia od początku całej ścieżki ku finalizacji upragnionego zakupu. Na szczęście w Sellasist masz proste narzędzie, które pomoże Ci odzyskać takie zamówienia: link do płatności. Poniżej wyjaśniamy czym jest, jak go wygenerować i jak automatycznie wysłać kupującemu, a tym samym podnieść konwersję w swoim sklepie internetowym!

Link do płatności to specjalny, unikalny adres URL, który po kliknięciu przekierowuje klienta bezpośrednio na stronę finalizacji płatności za konkretne zamówienie. Dzięki temu kupujący może wygodnie i szybko opłacić swoje zakupy, nawet jeśli wcześniejsza próba zakończyła się niepowodzeniem. Mamy tu sytuację win-win – komfortowy powrót do zakupów dla klienta, a dla sprzedawcy zwiększoną sprzedaż!

• Odzyskiwanie porzuconych koszyków – limit na karcie czy błąd banku nie przekreśli już zakupu!
• Szybka i wygodna płatność – klient wraca do transakcji jednym kliknięciem.
• Automatyzacja komunikacji – wysyłaj linki automatycznie mailem, SMS-em lub powiadomieniem bez ręcznego kopiowania treści.

1. Sprawdź integrację z operatorem płatności

Aby generować linki do płatności w Sellasist, musisz mieć aktywną integrację z jednym z obsługiwanych operatorów:

• Comfino (BLIK, kredyt firmowy, raty 0%, kup teraz – zapłać później)
• DotPay, eService, HotPay
• Millenium PAY (BLIK, karty, szybki przelew)
• Paybylink, PayPo, PayPal, PayU (w tym Classic API)
• Przelewy24, tPay

Jeśli nie posiadasz potrzebnej integracji, wystarczy przejść do panelu Administracja – Integracje i podłączyć wybraną bramkę płatniczą.

1. Ręczne generowanie linku do płatności:

• Wejdź do panelu Zamówienia i otwórz wybrane, nieopłacone zamówienie.
• W sekcji Wysyłka i płatność znajdziesz przycisk Link do płatności – dostępny tylko, gdy wybrana metoda płatności obsługuje linki.
• Kliknij Kopiuj, aby wygenerować i skopiować adres URL.
• Prześlij link kupującemu w dowolny sposób: e-mailem, SMS-em, przez czat lub skorzystaj ze wbudowanej opcji wysyłki bezpośrednio w panelu zamówienia.

1. Automatyczna wysyłka linku

Aby link trafiał do klienta bez Twojej ingerencji:

• Przejdź do Zamówienia – Akcje automatyczne, następnie kliknij +, aby utworzyć nową akcję.
• W zakładce Warunki ustaw:
  • Metoda płatności – zaznacz obsługiwane bramki.
  • Status płatności – wybierz np. “Oczekuje na płatność” lub „Błąd płatności”.

• W zakładce Efekty dodaj:
  • Wyślij email
  • Wyślij SMS lub
  • Wyślij powiadomienie.

• W treści wiadomości użyj tagu {paylink}, który zostanie podmieniony na link do płatności.

PRO TIP: Dla e-maili możesz stworzyć dedykowany szablon (Administracja – Powiadomienia – Szablony), aby spersonalizować treść komunikatu!

Kupujący po wejściu w otrzymany link, przechodzi do specjalnie zaprojektowanej strony Sellasist. W tym miejscu ma wgląd do wszystkich udostępnionych przez Ciebie metod płatności (BLIK, szybki przelew, karta, ratalne itp.), tym samym może bezpiecznie i w prosty sposób sfinalizować transakcję.

Funkcja generowania i wysyłania linku do płatności to skuteczne narzędzie minimalizujące odsetek porzuconych koszyków oraz poprawiające doświadczenia zakupowe klientów w każdym e-commerce. Dzięki dwóm trybom – ręcznemu i automatycznemu – dostosujesz ten proces do swoich potrzeb, a kupującym ułatwisz dokończenie upatrzonych zakupów!