Zamówienia i zwroty

- szybciej, sprawniej, bez błędów

Zarządzaj zamówieniami i zwrotami w jednym, przejrzystym systemie. Automatyzuj statusy, wystawiaj dokumenty i kontroluj cały proces – od zakupu aż po obsługę zwrotów.

JAK POMAGAMY?

Codzienne wyzwania w sprzedaży

Codzienna obsługa zamówień i zwrotów pochłania godziny pracy, a każdy błąd opóźnia wysyłkę i denerwuje klientów. Sprzedaż z wielu źródeł często oznacza chaos, a zwroty i reklamacje zamieniają się w stosy papierów i niepotrzebną frustrację. Zamiast rozwijać biznes, tracisz czas na żmudne procesy.

Sprzedaż w wielu miejscach, brak porządku

Kilka sklepów, marketplace’y i setki zamówień – wszystko w różnych panelach. Trudno tym zarządzać i łatwo o błędy.

Zwroty i reklamacje trwają zbyt długo

Kilka sklepów, marketplace’y i setki zamówień – wszystko w różnych panelach. Trudno tym zarządzać i łatwo o błędy.

Brakuje Ci pełnego wglądu w sprzedaż

Kilka sklepów, marketplace’y i setki zamówień – wszystko w różnych panelach. Trudno tym zarządzać i łatwo o błędy.

POSTAW NA AUTOMATYZACJE

Twoje wyzwania, nasze rozwiązania

Ręczna obsługa zamówień i zwrotów zajmuje zbyt dużo czasu, generuje błędy i opóźnia wysyłki?

Zwroty i reklamacje pochłaniają godziny pracy

Stosy dokumentów, ręczne formularze i ciągłe sprawdzanie
statusów zamieniają prosty proces w papierologię. Przy kilkunastu
zwrotach tygodniowo tracisz dzień roboczy miesięcznie.

Pomoże Ci w tym nasza funkcja: Zwroty i reklamacje

Sprawdź funkcję

Zamówienia z każdego kanału trafiają gdzie indziej

Allegro w jednej zakładce, sklep w drugiej, marketplace w trzeciej. Przepisujesz dane ręcznie i za każdym razem ryzykujesz pomyłkę w adresie lub asortymencie.

Ten sam towar sprzedajesz dwa razy

Stany magazynowe rozjeżdżają się między kanałami, a klient zamawia produkt, którego już nie masz. Anulujesz zamówienie i tracisz ocenę sprzedawcy.

Pomoże Ci w tym nasza funkcja: Automatyczna synchronizacja

Sprawdź funkcję

Nadawanie przesyłek zajmuje pół dnia

Otwierasz każde zamówienie, kopiujesz dane do panelu kuriera,
drukujesz etykietę i zmieniasz status. Przy stu paczkach dziennie
to kilkaset zbędnych kliknięć.

Pomoże Ci w tym nasza funkcja: Akcje automatyczne

Sprawdź funkcję

Klient pyta o zamówienie, a Ty szukasz go w trzech miejscach

Wiadomości z Allegro, maile i telefony żyją osobno od zamówień.
Nikt w zespole nie wie, co ustalono wcześniej, więc klient
tłumaczy sprawę drugi raz.

Pomoże Ci w tym nasza funkcja: Obsługa klienta

Sprawdź funkcję

Magazyn naszego klienta Bielenda

Gray arrows background

SPRZEDAż + WMS

Co zyskujesz dzięki Sellasist + WMS

Sprzedaż i magazyn w jednym systemie. Pełna kontrola nad stanami, szybsza realizacja i mniej błędów w obsłudze.

Zamówienia i zwroty

Zarządzaj całym procesem – od zamówienia po zwrot – 
w jednym systemie. Prościej, szybciej i z większą satysfakcją klientów.

Automatyzacja procesów

Statusy i dokumenty generują się same, a klienci automatycznie otrzymują informacje o postępie realizacji.

Mniej błędów, więcej czasu

Automatyzacja codziennych zadań ogranicza pomyłki 
i pozwala skupić się na rozwoju sklepu.

Pełna kontrola nad wysyłką i zwrotami

Monitoruj przesyłki i obsługuj zwroty w przejrzysty sposób, bez chaosu i opóźnień.

Praca z magazynem w aplikacji WMS

Korzystaj z aplikacji mobilnej WMS, aby szybciej kompletować zamówienia i kontrolować stany magazynowe.

Skalujesz sprzedaż, nie zwiększając etatów

Ten sam zespół obsługuje trzy razy więcej zamówień, gdy proces prowadzi aplikacja. Skalujesz sprzedaż, nie etat w magazynie.

FUNKCJE

Kluczowe funkcje w tym rozwiązaniu

Poznaj najważniejsze narzędzia i możliwości Sellasist, które usprawniają sprzedaż, automatyzują obsługę zamówień i ułatwiają zarządzanie sklepem.

Obsługa reklamacji 
i zwrotów

Obsługa zamówień z wielu źródeł (multichannel)

Statusy zamówień + zmiany automatyczne

Integracja z kurierami 
i metodami płatności

Masowe operacje na zamówieniach

Faktury, paragony i korekty

Obsługa klienta i autoresponder

Wielopaczkowość

Etykiety w 3 sekundy

Sellasist Call — SMS i połączenia

Przyjęcie dostawy

Rozlokowanie towarów

Zbieranie produktów

Pakowanie zamówień

Obsługa zwrotów

Inwentaryzacja magazynu

Sprzedaż bezpośrednia

Funkcje Sellasist

Gotowy, by pozbyć się chaosu?

Z Sellasist odzyskasz kontrolę i czas – już od pierwszego dnia.