Pomoc Sellasist

Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, poradniki i instrukcje krok po kroku. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc

Zamówienia

Warunek „Sprawdź wartość zamówienia” w Sellasist umożliwia porównanie wartości zamówienia z kwotą zapłaconą przez kupującego, aby wykryć ewentualne niezgodności. Jest to szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy trzeba sprawdzić, czy dokonana płatność jest zgodna z oczekiwaną wartością zamówienia. 

Pamiętaj! Warunek ten działa tylko w przypadku zamówień oznaczonych jako zapłacone. Jeśli zamówienie nie jest oznaczone jako zapłacone, to warunek zawsze będzie spełniony, ponieważ nie ma możliwości porównania wartości zamówienia z kwotą zapłaconą.

Przykład zastosowania:

Załóżmy, że chcesz sprawdzić, czy kwota zapłacona przez klienta zgadza się z wartością zamówienia. Jeśli nie, chcesz zmienić status zamówienia na „Niezgodność w płatności„. 

Jak skonfigurować warunek automatyzacji Sprawdź wartość zamówienia?

1. Przejdź do zakładki Administracja -> Automatyzacja -> Akcje dla zamówień

lub Zamówienia -> Akcje automatyczne

2. Na górze strony znajdziesz karty: Dziennik zdarzeń, Akcje dla asortymentu, Akcje dla zamówień.

W Dzienniku zdarzeń znajdziesz wszystkie wykonane akcje.

Możesz tu przeglądać raporty z ostatniego miesiąca i ręcznie uruchamiać akcje.

Kliknij Dodaj akcję automatyczną.

Zakładka „Akcje dla zamówień” w Automatyzacji z zaznaczonym przyciskiem „Dodaj akcję automatyczną”

3. Uzupełnij nazwę akcji.

Uwaga!

Jeżeli chcesz dodać nową akcję w Sellasist  możesz wybrać między automatycznym uruchamianiem akcji po spełnieniu określonych warunków lub ręcznym aktywowaniem ich za pomocą przycisków (więcej o przyciskach: TUTAJ).

Możesz również użyć obu sposobów uruchamiania akcji jednocześnie. Dzięki temu będziesz miał np. możliwość ponownego wykonania akcji, gdy automatyczna próba zakończy się niepowodzeniem.

Formularz akcji automatycznej z sekcjami „Uruchamianie samoczynne” i „Uruchamianie ręczne”

Dla uruchamiania samoczynnego:

4. Ustaw opóźnienie jej wykonania w minutach.

Opóźnienie określa czas, przez jaki wszystkie warunki muszą być spełnione, by akcja została wykonana. Dzięki temu można, np. sprawić, by produkty z zerowym stanem magazynowym zostały wyłączone dopiero wtedy, gdy ten stan utrzymuje się przez 5 dni. Jeżeli użyjesz opóźnienia nie może być ono niższe niż 2 minut. 

Ustaw tryb działania akcji.

Masz do wyboru: tryb ciągły lub wybrane dni i godziny. 

Wybrane dni i godziny: w tym trybie akcje będą wykonywane tylko w wybranych dniach i godzinach. Zdarzenia, które miałyby się wykonać poza nimi będą wstrzymywane i realizowane dopiero w wybranym czasie. Jeśli nie podasz godzin działania, akcja będzie mogła być wykonywana całą dobę.

Dzięki odpowiedniej konfiguracji możesz sprawić, by np. zamówienia trafiały do realizacji tylko w godzinach pracy Twojego magazynu.

Ustawienie trybu działania „Wybrane dni i godziny” z tabelą dni tygodnia i godzin pracy akcji

5. Kliknij Dodaj warunek. 

Wybierz warunek: Sprawdź wartość zamówienia.

 Kliknij Dodaj warunek. 

Okno „Warunki” z wybranym warunkiem „Sprawdź wartość zamówienia” i przyciskiem „Dodaj warunek”

6. Uzupełnij opcje warunku:

Warunek „Sprawdź wartość zamówienia” z rozwiniętą listą „Wartość zapłacona” z opcjami „zgadza się” i „nie zgadza się”

Określ odpowiednią opcję czy Wartość zapłacona zgadza się/ nie zgadza się z wartością zamówienia.

Pamiętaj! Warunek ten działa tylko w przypadku zamówień oznaczonych jako zapłacone. Jeśli zamówienie nie jest oznaczone jako zapłacone, to warunek zawsze będzie spełniony, ponieważ nie ma możliwości porównania wartości zamówienia z kwotą zapłaconą.

Akcja z warunkami „Sprawdź wartość zamówienia” i „Status płatności” z zaznaczoną opcją „Zapłacono”
  1. Kliknij Dodaj efekt. Wybierz efekt z listy np. Zmień status i kliknij Dodaj efekt.
  2. Wybierz odpowiedni status np. Niezgodność w płatności. Jeżeli nie ma na liście dostępnego statusu pamiętaj, że nowe statusy zamówienia tworzymy w zakładce Administracja -> Statusy zamówień

10. Kliknij Zapisz. 

Dodatkowo, dla twojej wygody oraz oszczędności Twojego czasu masz możliwość tworzenia kopii utworzonych już wcześniej akcji.

Aby utworzyć kopię danej akcji przejdź do Administracja -> Automatyzacja -> edycja wybranej akcji automatycznej (Zamówienia -> Akcje automatyczne -> edycja wybranej akcji automatycznej), którą chcesz skopiować. Klikając Zapisz jako nowy – utworzysz jej kopię. 

Powiązane artykuły

Czy ten wpis był dla Ciebie pomocny?

Co było niejasne lub niepomocne?

Wszystkie artykuły w kategorii Zamówienia (63)

Gotowy, by pozbyć się chaosu?

Z Sellasist odzyskasz kontrolę i czas – już od pierwszego dnia.