PRZESYŁKA DOSTARCZONA – warunek automatyzacji dla zamówień

Warunek „Przesyłka dostarczona” w Sellasist jest użyteczny w automatyzacji akcji dla zamówień, szczególnie dla zarządzania zamówieniami składającymi się z wielu paczek.

Załóżmy, że wysyłasz zamówienia, które składają się z kilku paczek. Chcesz automatycznie informować klientów o statusie ich zamówienia, gdy przynajmniej jedna z paczek zostanie dostarczona. Ustawiasz warunek „Przesyłka dostarczona” w Sellasist, aby akcja automatyczna dotyczyła zamówień, w których przynajmniej jedna przesyłka została dostarczona. Gdy jedna z paczek zamówienia zostanie dostarczona, system automatycznie wyśle powiadomienie do klienta z informacją, że druga część zamówienia jest w drodze.

Jak skonfigurować warunek automatyzacji Przesyłka dostarczona w akcjach dla zamówień?

1. Przejdź do Administracja -> Automatyzacja -> Akcje dla zamówień

lub Zamówienia -> Akcje automatyczne

2. Na górze strony znajdziesz karty: Dziennik zdarzeń, Akcje dla asortymentu, Akcje dla zamówień.

W Dzienniku zdarzeń znajdziesz wszystkie wykonane akcje.

Możesz tu przeglądać raporty z ostatniego miesiąca i ręcznie uruchamiać akcje.

Kliknij Dodaj akcję automatyczną.

Zakładka „Akcje dla zamówień” w Automatyzacji z zaznaczonym przyciskiem „Dodaj akcję automatyczną”

3. Uzupełnij nazwę akcji

Uwaga!

Jeżeli chcesz dodać nową akcję w Sellasist możesz wybrać między automatycznym uruchamianiem akcji po spełnieniu określonych warunków lub ręcznym aktywowaniem ich za pomocą przycisków (więcej o przyciskach: TUTAJ).

Możesz również użyć obu sposobów uruchamiania akcji jednocześnie. Dzięki temu będziesz miał np. możliwość ponownego wykonania akcji, gdy automatyczna próba zakończy się niepowodzeniem.

Formularz akcji automatycznej z sekcjami „Uruchamianie samoczynne” i „Uruchamianie ręczne”

Dla uruchamiania samoczynnego:

4. ustaw opóźnienie jej wykonania w minutach.

Opóźnienie określa czas, przez jaki wszystkie warunki muszą być spełnione, by akcja została wykonana. Dzięki temu można, np. sprawić, by produkty z zerowym stanem magazynowym zostały wyłączone dopiero wtedy, gdy ten stan utrzymuje się przez 5 dni. Jeżeli użyjesz opóźnienia nie może być ono niższe niż 1 minuta.

Ustaw tryb działania akcji.

Masz do wyboru: tryb ciągły lub wybrane dni i godziny.

Wybrane dni i godziny: w tym trybie akcje będą wykonywane tylko w wybranych dniach i godzinach. Zdarzenia, które miałyby się wykonać poza nimi będą wstrzymywane i realizowane dopiero w wybranym czasie. Jeśli nie podasz godzin działania, akcja będzie mogła być wykonywana całą dobę.

Dzięki odpowiedniej konfiguracji możesz sprawić, by np. zamówienia trafiały do realizacji tylko w godzinach pracy Twojego magazynu.

Ustawienie trybu działania „Wybrane dni i godziny” z tabelą dni tygodnia i godzin pracy akcji

5. Możesz wybrać datę złożenia zamówienia, aby zastosować warunek do zamówień złożonych w określonym okresie.

Pamiętaj! Data jest ustawiana na czas tworzenia danej nowej akcji, tak aby nowa akcja była skierowana dla nowo wpływających zamówień. Jeżeli ustawisz datę wstecz, system sprawdzi wszystkie zamówienia z tego okresu i zastosuje do nich wybrany efekt akcji, co może być problematyczne dla zamówień już zrealizowanych.

Warunek akcji „Data złożenia” z ustawieniami „Jest nowsza niż”, „data” i wybranym terminem

6. Kliknij Dodaj warunek.

Wybierz warunek: Przesyłka dostarczona

Kliknij Dodaj warunek.

Okno „Warunki” z wybranym warunkiem „Przesyłka dostarczona” i przyciskiem „Dodaj warunek”

7. Wybierz odpowiednią opcję z listy:

Przesyłka dostarczona:

Zastosuj, gdy:

– przynajmniej jedna przesyłka została dostarczona,

– wszystkie przesyłki zostały dostarczone,

– najnowsza przesyłka została dostarczona, ( to przesyłka, która została dodana jako druga, kolejna do zamówienia)

Kliknij Dodaj efekt i wybierz z listy preferowany efekt np. Wyślij powiadomienie
Uzupełnij ustawienia efektu.

np. Wyślij powiadomienie „Druga część Twojego zamówienia jest w drodze!” na adres e-mail klienta

Akcja z warunkiem „przynajmniej jedna przesyłka została dostarczona” i efektem „Wyślij powiadomienie” do adresu klienta, przycisk „Zapisz”

10. Kliknij Zapisz.

Dodatkowe informacje: Niektóre efekty mają systemowe ograniczenie, że mogą się wykonać tylko 1 raz na dane zamówienie. Np. efekt Wyślij powiadomienie

Dodatkowo, dla twojej wygody oraz oszczędności Twojego czasu masz możliwość tworzenia kopii utworzonych już wcześniej akcji.

Aby utworzyć kopię danej akcji przejdź do Administracja -> Automatyzacja -> edycja wybranej akcji automatycznej (lub Zamówienia -> Akcje automatyczne -> edycja wybranej akcji automatycznej), którą chcesz skopiować. Klikając Zapisz jako nowy – utworzysz jej kopię.

Powiązane artykuły

Czy ten wpis był dla Ciebie pomocny?

Co było niejasne lub niepomocne?