AI Act w e-commerce – co musisz wiedzieć o nowych obowiązkach?

Jeśli prowadzisz sprzedaż internetową, musisz pamiętać o nowych przepisach dotyczących AI Act, które weszły w życie 2 sierpnia 2026 roku. Dotyczą one przejrzystości treści generowanych przez sztuczną inteligencję, w tym grafików i obrazów – czyli elementów, które coraz częściej wykorzystuje się w e-commerce. Jeśli Twoje ogłoszenia zawierają fotorealistyczne materiały wygenerowane przez AI, Twój klient musi otrzymać informacje, że nie patrzy na prawdziwe zdjęcia produktu. Jak powinno wyglądać to w praktyce? Wyjaśniamy w artykule.

Czym jest AI Act?

AI Act to obecnie kluczowy dokument, które określa ramy wdrażania i użytkowania sztucznej inteligencji na terenie Unii Europejskiej. Ma na celu upewnienie się, że korzystanie z takich technologii jest bezpieczne i etyczne wobec obywateli krajów UE, jednocześnie nie ograniczając pojawiania się nowych innowacji. Te przepisy powstały już w lipcu 2024 roku, jednak od 2 sierpnia 2026 zaczęła obowiązywać istotna zmiana – obowiązek poinformowania odbiorców o tym, że dany materiał został wygenerowany lub zmodyfikowany przy użyciu AI.

Deepfake a praca e-commerce

Deepfake w rozumieniu AI Act to wszystkie realistyczne obrazy oraz treści audio lub wideo przedstawiające osoby, przedmioty, miejsca lub wydarzenia, które zostały sztucznie wygenerowane albo zmienione i mogą zostać błędnie uznane za autentyczne. Do tej grupy zaliczają się również zdjęcia produktów sprzedawanych internetowo. 

Od 2 sierpnia każdy, kto udostępnia deepfake ma obowiązek poinformować odbiorcę tego materiału, że został on stworzony przy użyciu sztucznej inteligencji. To oznacza, że wszystkie tego typu treści powinny być odpowiednio oznaczane tak, by komputer mógł je łatwo i automatycznie odczytać bez pomocy człowieka. Najważniejsze jest jednak, by odbiorca Twoich treści otrzymał taką informację przy pierwszym zetknięciu się z materiałem. 

W związku z nowymi przepisami, Komisja Europejska będzie mogła żądać odpowiednich informacji, przeprowadzać swoje oceny, jak również nakładać kary i sankcje za niestosowanie się do przepisów. 

Co realnie musisz oznaczać jako treść AI?

Warto pamiętać, że nie każda treść stworzona przez AI wymaga obecnie oznaczenia. Chodzi o to, by Twoi klienci przeglądając ogłoszenia, od razu mieli jasność co do pochodzenia prezentowanych materiałów. Twoim głównym zmartwieniem powinny być obrazy i filmy, które są w całości wygenerowane przez sztuczną inteligencję lub mocno zmodyfikowane przy jej pomocy i bardzo przypominają realne produkty. Przykładem takich treści są na przykład sesje produktowe stworzone przez AI, wirtualne modelki, ale również materiały wideo, w których głos lektora jest sztucznie wygenerowany. 

W kategorię do oznaczeń nie łapią się jednak opisy produktów i inne teksty pisane. W tej kwestii sam fakt wykorzystania AI do napisania takich treści nie nakłada na Ciebie obowiązku informowania o tym odbiorcy. Oznacza to, że zgodnie z nowymi przepisami, wciąż możesz swobodnie wykorzystywać sztuczną inteligencję do tworzenia opisów produktów, kategorii sklepowych czy tekstów sprzedażowych. Pamiętaj jednak, że jako sprzedawca wciąż ponosisz odpowiedzialność za przedstawione informacje.

Czego jeszcze nie musisz oznaczać? Zdjęć produktów, które zostały jedynie poprawione przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji. Jeśli wyciąłeś jakiś element lub lekko poprawiłeś kolory, zdjęcie nie potrzebuje symbolu AI – to są zmiany, które nie są mocno inwazyjne i da się je wykonać w zwykłym programie graficznym, dlatego nowe przepisy ich nie obejmują. 

Oznaczanie treści AI w Allegro

Wraz z wejściem nowych przepisów, Allegro udostępniło nową funkcję dla swoich sprzedawców. Od teraz możesz automatycznie oznaczyć swoje zdjęcia i wizualizacje jako wygenerowane przez AI, już w momencie dodawania ich do ogłoszenia. 

Oznaczenie będzie dostępne, gdy dodajesz zdjęcia:

• w Katalogu produktów Allegro,
• w formularzu wystawiania,
• przez plik,
• w API.

Jeśli skorzystasz z tej opcji, na zdjęciu automatycznie pojawi się oznaczenie AI jako znak wodny. Zanim go dodasz, zobaczysz podgląd.

Co ze zdjęciami opublikowanymi przed 2 sierpnia?

Obecnie istnieje możliwość oznaczenia wyłącznie nowo dodawanych zdjęć. Jest jednak możliwość, że w przyszłości Allegro udostępni tę funkcję również dla zdjęć, które dodałeś przez tą datą. 

Czy Allegro będzie sprawdzać oznaczanie zdjęć?

Allegro nie sprawdza automatycznie każdego zdjęcia. To Ty, jako sprzedawca, odpowiadasz za to, by były one poprawnie oznaczone. 

Co jeśli Twoje zdjęcia pochodzą od dostawców?

Jeśli zdjęcia, które wykorzystujesz nie powstały u Ciebie, tylko dostarczają Ci je Twoi dostawcy, musisz upewnić się wcześniej, czy zostały one wygenerowane przy pomocy sztucznej inteligencji. 

AI Act w Sellasist 

W Sellasist również jesteśmy gotowi na nowe przepisy. Dodaliśmy funkcję, dzięki której możesz łatwo oznaczyć wszystkie grafiki stworzone przez AI poprzez Panel Administracyjny. 

Ważne: Pamiętaj, że obecnie nie możesz dodać oznaczenia w już aktywnej ofercie. Oznaczenie pojawi się tylko na nowo wystawionej ofercie, gdy wcześniej zaznaczysz w Sellasist, że dana grafika została zmodyfikowana przez sztuczną inteligencję.

Jak dodać oznaczenie do produktów? Możesz to zrobić na kilka sposobów. 

Bezpośrednio na wybranym zdjęciu

Jeśli chcesz oznaczyć konkretne zdjęcie, musisz wejść bezpośrednio w kartę produktu i przy wybranej grafice zaznaczyć checkbox z napisem AI.

1. Wejdź w „Asortyment” i wybierz sekcję „Produkty”.

2. Następnie wybierz interesujący Cię produkt i wejdź w galerię zdjęć. 

3. Wystarczy, że przy wybranym zdjęciu zaznaczysz checkbox, że zostało ono wygenerowane przez AI.

Zbiorczo dla galerii zdjęć danego produktu

Jeśli chcesz zaznaczyć zbiorczo kilka zdjęć w karcie jednego produktu, również zrobisz to z poziomu galerii. 

1. Zaznacz wszystkie zdjęcia, które wybrałeś, a potem kliknij dedykowany przycisk, które doda oznaczenie.

Masowo dla wielu produktów jednocześnie (multiakcja)

Zamiast przeklikiwać się przez dziesiątki czy setki produktów pojedynczo, możesz załatwić wszystko kilkoma kliknięciami. Dzięki nowej multiakcji „Zmień oznaczenie zdjęcia jako wygenerowane w AI” z poziomu listy produktów masowo dodasz lub usuniesz oznaczenie dla całych grup asortymentu.

1. Przejdź do listy produktów i zaznacz wybrane pozycje, a następnie kliknij opcję „Wykonaj multiakcje”.

2. Wybierz z listy multiakcję o nazwie „Zmień oznaczenie zdjęcia jako wygenerowane w AI”.

3. Zdecyduj, czy chcesz masowo dodać, czy usunąć oznaczenie dla wszystkich czy dla wybranych grafik.

4. Następnie, podaj numery wybranych grafik w galerii, rozdzielając je przecinkami. 

Wykonując ten krok, ważne jest, by zdjęcia AI znajdowały się na tych samych pozycjach w każdym z zaznaczonych produktów (np. zawsze jako pierwsze i drugie w galerii). 

Kto kontroluje przepisy związane z AI w Polsce?

W Polsce za egzekwowanie przepisów AI Act odpowiada Komisja Rozwoju i Bezpieczeństwa Sztucznej Inteligencji (KRiBSI). Za naruszenie obowiązków grozi kara administracyjna, które może wynosić nawet do 15 milionów euro lub 3% całkowitego rocznego obrotu przedsiębiorstwa (w zależności od tego, która kwota jest wyższa). Są to jednak maksymalne pułapy kar, a nie standard.

Nie musisz jednak od razu panikować, bo przewiduje się również element łagodzący. Jeśli firma nie dopełniła obowiązków przejrzystości, ale sama zgłosiła swoje naruszenie i usunęła jego skutki, może liczyć na obniżenie kary nawet o 90%.