Pomoc Sellasist

Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, poradniki i instrukcje krok po kroku. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc

Zamówienia

  1. Zaloguj się do panelu administracyjnego z Sellassist.
  2. Kliknij Administracja -> Automatyzacja -> Akcje dla zamówień

lub Zamówienia -> Akcje automatyczne

  1. Kliknij Dodaj akcję automatyczną.
    Zakładka „Akcje dla zamówień” z zaznaczonym przyciskiem „Dodaj akcję automatyczną”
  2. Uzupełnij nazwę akcji i ustaw opóźnienie jej wykonania w minutach.

Opóźnienie określa czas, przez jaki wszystkie warunki muszą być spełnione, by akcja została wykonana. Dzięki temu można, np. sprawić, by produkty z zerowym stanem magazynowym zostały wyłączone dopiero wtedy, gdy ten stan utrzymuje się przez 5 dni. Jeżeli użyjesz opóźnienia nie może być ono niższe niż 5 minut. 

5. Ustaw tryb działania akcji.

Masz do wyboru: tryb ciągły lub wybrane dni i godziny. 

Wybrane dni i godziny: w tym trybie akcje będą wykonywane tylko w wybranych dniach i godzinach. Zdarzenia, które miałyby się wykonać poza nimi będą wstrzymywane i realizowane dopiero w wybranym czasie. Jeśli nie podasz godzin działania, akcja będzie mogła być wykonywana całą dobę.

Dzięki odpowiedniej konfiguracji możesz sprawić, by np. zamówienia trafiały do realizacji tylko w godzinach pracy Twojego magazynu.

Formularz akcji automatycznej dla zamówień z trybem „Wybrane dni i godziny” oraz tabelą dni i godzin działania akcji

6. Kliknij DODAJ WARUNEK.

Wybierz np. Status płatności 

Okno „Wybierz warunek” z rozwiniętą listą i wskazanym warunkiem „Status płatności”

7. Wybierz datę złożenia zamówienia, aby zastosować warunek do zamówień złożonych w określonym okresie.

Pamiętaj! Data jest ustawiana na czas tworzenia danej nowej akcji, tak aby nowa akcja była skierowana dla nowo wpływających zamówień. Jeżeli ustawisz datę wstecz, system sprawdzi wszystkie zamówienia z tego okresu i zastosuje do nich wybrany efekt akcji, co może być problematyczne dla zamówień już zrealizowanych.  

  1. Następnie zaznacz statusy, które Cię interesują, na przykład Zapłacono
    Sekcja „Warunki” akcji automatycznej z zaznaczonym statusem płatności „Zapłacono”
  2. Kliknij DODAJ EFEKT.

Wybierz Wyślij powiadomienie.

Okno „Efekt” z wybranym efektem „Wyślij powiadomienie” i przyciskiem „Dodaj efekt”

10. Z listy wybierz powiadomienie, które będzie wysyłane do Twoich klientów.

Konfiguracja efektu „Wyślij powiadomienie” z listą powiadomień, polem adresu e-mail i przyciskiem „Zapisz”

Jeśli nie znajdziesz odpowiedniego powiadomienia, możesz dodać własne. Zrobisz to w zakładce Administracja -> Powiadomienia. 

  1. Jeżeli chcesz wysłać powiadomienie na jeden konkretny adres e-mail wybierz Inny i wpisz adres e-mail. 
  2. Kliknij Zapisz. 

Czy ten wpis był dla Ciebie pomocny?

Co było niejasne lub niepomocne?

Wszystkie artykuły w kategorii Zamówienia (63)

Gotowy, by pozbyć się chaosu?

Z Sellasist odzyskasz kontrolę i czas – już od pierwszego dnia.