Warunek Status zwrotu pozwala sprawdzić aktualny status zwrotu przypisanego do zamówienia. Dzięki temu możesz automatycznie uruchamiać określone działania na odpowiednim etapie obsługi zwrotu — np. zmienić status zamówienia po przyjęciu zwróconego towaru.
Ustawienia warunku
Z rozwijanej listy wybierz jeden z dwóch wariantów:
- Jest jednym z: Warunek zostanie spełniony, jeśli aktualny status zwrotu jest jednym z zaznaczonych statusów.
- Nie jest jednym z: Warunek zostanie spełniony, jeśli aktualny status zwrotu nie jest żadnym z zaznaczonych statusów.
Następnie zaznacz jeden lub kilka statusów zwrotu, które mają zostać sprawdzone. Jeśli wybierzesz kilka statusów w wariancie Jest jednym z, do spełnienia warunku wystarczy zgodność z dowolnym z nich. W wariancie Nie jest jednym z warunek zostanie spełniony tylko wtedy, gdy aktualny status zwrotu nie odpowiada żadnemu z zaznaczonych statusów.
Przykładowe zastosowanie
Chcesz, aby zamówienie zostało automatycznie przekazane do rozliczenia po odebraniu i zaakceptowaniu zwrotu.
- Przejdź do Administracja → Automatyzacja → Akcje dla zamówień i kliknij przycisk z ikoną plusa.
- Wpisz nazwę akcji i skonfiguruj podstawowe ustawienia według własnych potrzeb.
Zobacz także:Grupy akcji automatycznych; Aktywatory akcji automatycznych.
- Dodaj warunek Status zwrotu.
- Skonfiguruj warunek.
- Jest jednym z ⇒ Zaakceptowane.
5. Dodaj efekt Zmień status zamówienia i ustaw docelowy status Zwrot do rozliczenia.
Od teraz, gdy zwrot otrzyma jeden z zaznaczonych statusów, system automatycznie zmieni status zamówienia i przekaże je do dalszego etapu obsługi.
Powiązane artykuły
Czy ten wpis był dla Ciebie pomocny?
Co było niejasne lub niepomocne?
