Asystent Pakowania dla każdego w abonamencie

Pewnie już słyszeliście dobrą nowinę, że udostępniamy opcję Asystenta Pakowania dla wszystkich klientów z aktywnym abonamentem! To nowoczesne narzędzie wspiera procesy magazynowe w e-commerce, bez konieczności posiadania systemu WMS. Asystent Pakowania niewątpliwie usprawni organizację pracy, upraszczając pakowanie, a co za tym idzie, zwiększając wydajność pracowników. Funkcja ta redukuje też liczbę błędów występujących w procesowaniu zamówień, a te lubią spędzać sen z powiek każdemu, kto pracuje w e-commerce. 

Zacznij sezon z przytupem i zapoznaj się z funkcjonalnością udostępnioną przez Sellasist! W poniższym artykule przeczytasz, jak w prosty sposób dzięki Asystentowi Pakowania przyspieszysz realizację zamówień w swojej firmie i wskoczysz na wyższy poziom „ekomersowego ninjy”.

Podstawowe funkcje Asystenta Pakowania, czyli nowe możliwości wspierające Twój biznes!

Zarządzanie zamówieniami 

Asystent Pakowania umożliwia intuicyjne zarządzanie magazynem, pozwalając na wybór zamówień do pakowania za pomocą przycisku „Spakuj”. Aby w sprawny sposób rozpocząć korzystanie z funkcji, w pierwszych krokach należy skonfigurować Tryb Pakowania w swoim panelu. Wskazujemy tam statusy zamówień, które mają być procesowane, a także, do jakiego statusu mają trafić te zamówienia już po spakowaniu. Wybieramy także akcje automatyczne, które mają się aktywować, czyli np.: „Wystaw dokument sprzedaży”, „Wygeneruj list przewozowy” itd. Co jeszcze umożliwia ta konfiguracja, dowiecie się w następnym akapicie.

Konfiguracja trybu pakowania

Ta opcja pozwala na personalizację wyglądu listy zamówień, dostosowując układ elementów (np. lista pozioma lub pionowa), wyświetlanie zdjęć produktów oraz ikon statusów. Pozwala to na takie ustawienie, które od razu uwidacznia produkty z wyszczególnionego zamówienia na liście, bez konieczności wchodzenia w to zamówienie – dzięki temu możemy szybciej zacząć kompletację. Dodatkowo, aby komfortowo korzystać z Asystenta Pakowania, mamy możliwość dodania do widoku przycisków do wyzwalania akcji, edytować widoczność komentarzy od kupujących czy wyświetlać produkty w postaci graficznych kafli. Możliwości tej konfiguracji są ogromne.
Jak ułatwić sobie życie, dzięki tej funkcjonalności w szczegółach dowiecie się z poniższego poradnika wideo oraz linku do naszej pomocy.

Konfigurator widoku pakowania w Sellasist WMS – prezentacja

Jak skonfigurować widok Trybu Pakowania?

Obsługa braków i błędów

Dobre zarządzanie brakami produktowymi potrafi zupełnie odmienić jakość obsługi zamówień. Asystent pakowania umożliwia zapisywanie tych braków oraz błędów podczas przygotowywania paczek, automatycznie oznaczając produkty brakujące i przenosząc je do osobnego statusu. Z kolei dobrze spasowane akcje automatyczne generują etykiety braków, co ułatwia zarządzanie reklamacjami i kompletacją.

Abyście lepiej mogli sobie to zobrazować: kompletujemy 5 elementowe zamówienie, w którym brakuje nam jednej rzeczy, zaznaczamy ten brak podczas zbierania, drukuje się etykieta z brakiem, a zamówienie wpada do wybranego statusu. Częściowo skompletowane zamówienie oznaczamy tą etykietą i odkładamy na regał, czy inne miejsce, wg indywidualnego rozplanowania magazynu. W ten sposób możemy później łatwo wrócić do takiego zamówienia, bo jest dobrze widoczne nie tylko w panelu, ale też na magazynie.

Nagrywanie procesu pakowania

Ta funkcja to totalny game changer! Dla celów dowodowych i kontroli jakości, system rejestruje proces pakowania, umożliwiając korzystanie z kamery USB do rejestrowania całego procesu. Nagrania są przypisane do zamówień, co pozwala rozwiązywać spory z klientami dotyczące braków w paczce. Długość nagrań można dopasować do swoich potrzeb np. krótszy dla zamówień jednoelementowych, a dłuższy dla wieloelementowych. 

Automatyczne generowanie listów przewozowych

Kolejny cichy bohater, który pozwoli zminimalizować ryzyko błędów i uniknąć dodatkowych kosztów. Jak go poprawnie używać? Po utworzeniu dopasowanych szablonów nadania na podstawie np. wymiarów paczek możemy w pełni zautomatyzować generowanie listów przewozowych. Ważnym elementem jest włączenie opcji wymuszenia aktywatora szablonów, dzięki temu po spakowaniu zamówienia system zapyta nas jaki gabaryt ma paczka, a po jego wybraniu wydrukuje odpowiednią etykietę. Dodatkowo możemy zdecydować, czy druk aktywuje się po kliknięciu myszką, czy po zeskanowaniu kodu kreskowego produktu lub kartonu. Aplikacja e-print w Sellasist jest dostępna dla wszystkich, a poniżej link z dokładnymi instrukcjami jak jej używać.

Sellasist Cloud Print – Jak włączyć tryb automatycznego drukowania?

Statystyki i monitorowanie 

Asystent Pakowania oferuje możliwość sprawdzenia, ile zamówień i w jakim czasie spakował dany pracownik. W zakładce Statystyki → Pakowanie WMS znajdziesz szczegółowe raporty wraz z logami, o której dany pracownik przystąpił do pakowania kolejnych zamówień. Więcej dowiesz się z tej pomocy.

Z kolei w aplikacji Sellasist WMS (wersja płatna) znajdziesz nie tylko statystyki zbierania i pakowania, ale także zaawansowane narzędzia analityczne, wyświetlające liczbę zamówień do zrealizowania w danym dniu, a także monitorujące wydajność pracowników. W Trybie Podglądu realizacji zamówień możemy ustawić w nim graniczną godzinę odbioru zamówień dla poszczególnych kurierów, co pozwala pracownikom na wygodne rozplanowanie swojej pracy. Mamy też podgląd ile zamówień było do spakowania w poprzednim tygodniu o tej samej porze, dzięki któremu możemy ilość pracy.

Obsługa mobilna w płatnym Trybie zbierania i pakowania

Spacery są dużo przyjemniejsze w okolicznościach przyrody, niż między magazynowymi półkami. Tryb zbierania i pakowania umożliwia zorganizowanie mobilnego stanowiska, które pozwala na szybkie pakowanie na magazynie oraz opcję zbierania i pakowania zamówień w jednym procesie. Proszę sobie wyobrazić wózek z drukarką, która drukuje etykietę w momencie zeskanowania produktu na magazynie, a my tylko ją naklejamy i paczka już może rozpocząć swoją podróż do klienta. Brzmi pięknie, prawda? Jeśli przekonuje Cię ta opcja, skontaktuj się z nami w sprawie włączenia Trybu zbierania i pakowania w dedykowanej aplikacji Sellasist WMS.

Jak skonfigurować zbieranie i pakowanie za pomocą mobilnego wózka?

Podsumowanie zalet Asystenta Pakowania

1. Oszczędność czasu: Automatyzacja procesów, takich jak zmiana statusu zamówienia, generowanie dokumentów sprzedażowych i listów przewozowych, realnie przyspiesza realizację zamówień. Automatyczne przejście do kolejnego zamówienia eliminuje konieczność ręcznego wyszukiwania i klikania zamówień do spakowania.
2. Wygoda i intuicyjność: Pakowanie zamówień bezpośrednio z panelu administracyjnego z przejrzystym interfejsem, łatwą konfiguracją i obsługą dopasowaną do potrzeb użytkownika.
3. Precyzja i kontrola zamówień: Możliwość grupowania zamówień według statusów zapewnia pełną kontrolę nad procesem pakowania, minimalizując ryzyko błędów. Obsługa skanerów kodów kreskowych przyspiesza proces pakowania i zwiększa jego dokładność.
4. Automatyczny wydruk dokumentów: Automatyczne generowanie, drukowanie i pobieranie faktur oraz listów przewozowych podczas pakowania niewątpliwie usprawnia proces logistyczny.
5. Możliwość nagrywania wideo: Rejestrowanie procesu pakowania dla pełnej kontroli i analizy, które pozwala utrzymywać wysokie standardy obsługi klienta i dostęp do nagrania wideo z pakowania konkretnego zamówienia.
6. Personalizacja interfejsu: Możliwość indywidualnej konfiguracji widoku Asystenta Pakowania, dostosowując wygląd i funkcjonalność panelu do specyficznych potrzeb, co zwiększa efektywność pracy oraz zapewnia lepszą organizację procesu pakowania.
7. Podział zamówień: Automatyczny podział zamówień na jednoelementowe i wieloelementowe dla uprawnionego statusu do pakowania, umożliwia lepsze zarządzanie procesem i decydowanie, które zamówienia pakować w pierwszej kolejności.
8. Automatyczne akcje: Możliwość wyboru akcji po zeskanowaniu kodu kreskowego zamówienia, np. otwarcie szczegółów zamówienia lub przejście do Asystenta Pakowania, co zwiększa elastyczność obsługi.
9. Ukrywanie spakowanych zamówień: Opcja ukrycia na liście już spakowanych zamówień w Asystencie Pakowania oraz podgląd w trakcie pakowania, które zamówienia zostały już spakowane, ułatwia zarządzanie procesem.
10. Aktywatory szablonów nadania: Możliwość ustawienia wymuszenia zeskanowania aktywatora odpowiedniego szablonu nadania w Asystencie Pakowania, która zapewnia poprawność procesu wysyłki.

Asystent Pakowania Sellasist to innowacyjna funkcja, która znacznie usprawnia proces obsługi zamówień i pakowania paczek w e-commerce. Dzięki automatyzacji kluczowych etapów, takich jak generowanie dokumentów sprzedażowych i listów przewozowych, oraz możliwości skanowania kodów kreskowych, system minimalizuje ryzyko błędów i przyspiesza realizację zamówień. Personalizowany interfejs pozwala dostosować widok panelu pakowania do indywidualnych potrzeb, co zwiększa efektywność pracy magazynierów. Dodatkowo funkcja nagrywania procesu pakowania buduje zaufanie klientów, zapewniając transparentność i możliwość weryfikacji kompletności przesyłki. Integracja z systemami kurierskimi oraz opcja automatycznego drukowania etykiet i faktur sprawiają, że Asystent Pakowania Sellasist jest kompleksowym rozwiązaniem, które podnosi jakość obsługi klienta i optymalizuje operacje logistyczne w sklepie internetowym.

Jak skonfigurować Asystenta Pakowania Sellasist krok po kroku?

Jeśli interesują Cię dodatkowe opcje warto zastanowić się także nad wyborem aplikacji WMS. Na poniższym webinarze przedstawiliśmy różnice między Asystentem a dedykowaną aplikacją.

Asystent pakowania w Sellasist