Sellasist WMS – system skrojony na miarę Twojego fashion e-commerce

Odzież, akcesoria i dodatki stanowią najczęściej nabywane produkty dla niemal 80% klientów e-commerce. W 2023 roku przewidywana wartość sprzedaży w polskim sektorze odzieżowym to 65 mld złotych. Szacowany rozwój tego rynku w nadchodzących latach wynosi ok. 6%. Logistyka w sektorze mody staje przed obiecującymi perspektywami. Jednakże, w kontekście rosnących oczekiwań klientów oraz zwiększającej się konkurencji, branża fashion musi stawić czoła istotnym wyzwaniom, w tym modernizacji swoich magazynów i udoskonaleniu ścieżek logistycznych.

Specyfika branży modowej a logistyka

Klienci chcą zainwestować w jak najlepiej skrojony pod nich garnitur – Ty możesz zainwestować w nowoczesne oprogramowanie do zarządzania magazynem – Sellasist WMS. Nasza aplikacja do obsługi zamówień i obsługi magazynu pozwoli Ci rozwiązać wszelkie problemy związane z logistyką, a także elastycznie dopasuje się do specyfiki różnorodnych procesów, którymi będziesz zarządzać z jednego systemu.

Mnogość wariantów 

Odzież, obuwie i dodatki potrzebują specjalnego traktowania, zważywszy na liczbę wariantów, które ze sobą niosą – rozmiary i kolory. Ten dostatek wyboru może powodować ryzyko pomyłek manualnych wykonywanych przez pracowników, a tym samym skutkować niezadowolonymi klientami. Nawet jedna taka pomyłka może już na stałe zrazić do Twojego e-commerce danego konsumenta, który otrzymał niepożądany produkt, a w rezultacie dodatkowo zaowocować negatywną opinią w sieci. 

Dzięki zastosowaniu trybu zbierania produktów, w Sellasist WMS, zdołasz uniknąć tego typu pomyłek.Sellasist WMS udoskonali i przyśpieszy operacje związane ze zbieraniem, kontrolą oraz pakowaniem produktów – niezależnie czy mają one trafić bezpośrednio do klienta, czy też do sklepu. Obejmuje to aspekty takie jak dostosowywanie odpowiednich rozmiarów opakowań czy efektywne generowanie listów przewozowych.

Gabaryty 

Różne typy odzieży potrzebują różnych sposobów przechowywania i logistyki rozlokowania w przestrzeni magazynowej. Magazyn sektora fashion, musi pomieścić w sobie zarówno drobne akcesoria, obuwie i bieliznę, jak i suknie z długimi trenami czy trzyczęściowe garnitury, a każdy z produktów potrzebować będzie innego sposobu przechowywania zapewniającego utrzymanie kształtu, objętości i czystości. 

W tej kwestii system Sellasist WMS również Cię nie zawiedzie. Za pomocą trybu przyjęcia dostawy oraz trybu rozlokowania towarów program monitorowany przez zaangażowanych pracowników ocenia, gdzie dany artykuł powinien być umieszczony: na paletach, stojakach, na półkach, na antresoli lub czy wymaga innych działań, takich jak prasowanie, foliowanie czy etykietowanie.

Nasz autorski WMS, opierając się na czynnikach, takich jak wielkość produktów czy dostosowane regały dla konkretnych rodzajów akcesoriów, określa i wskazuje optymalne miejsce składowania, uwzględniając zróżnicowane kryteria, m.in. różna wysokość regałów czy częstotliwość sprzedaży danego artykułu.

Nieodłączne przy e-handlu odzieżą – zwroty i reklamacje 

Zwroty stały się integralną częścią branży mody. Dają klientom wygodę i pewność przy dokonywaniu zakupów, zachęcając ich również do dodawania większej liczby produktów do koszyka oraz zamawiania kilku rozmiarów, aby móc znaleźć ten idealny, a te nieodpowiednie zwrócić.

Ponadto konsumenci dokonują zwrotów i reklamacji zakupów online z powodów uszkodzeń podczas transportu lub (wcześniej wspomnianych już) pomyłek podczas pakowania. Dlatego tak ważnym jest wybranie odpowiedniego WMS-a, automatyzującego działania pracowników hali i firm kurierskich zapewniających szybką logistykę oraz ewentualny zwrot zamówień.

Według badania przeprowadzonego przez Nielsen i Sendcloud w ubiegłym roku, Europejczycy najczęściej decydują się na zwroty w przypadku odzieży i akcesoriów. Wyniki te potwierdzaja również badanie przeprowadzone przez Statista Global Consumer Survey w USA w okresie od kwietnia 2021 do marca 2022 roku, które wykazało, że aż 70%klientów w branży mody korzysta z prawa do zwrotów.

Z Sellasist WMS uzbroisz logistykę Twojego magazynu we wszechstronny tryb zwrotów i reklamacji RMA, dzięki któremu zwiększysz szybkość i efektywność przyjmowania oraz obsługi zwrotów i reklamacji w magazynie. Dzięki rozwiązaniu Sellasist WMS, zarówno pracownicy magazynu, jak i Twoi klienci, będą mieli łatwiejszy dostęp do tego procesu. Moduł obsługujący reklamacje umożliwia również prowadzenie przejrzystego rejestru zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących towarów i zamówień. Przyjęcie produktu do magazynu staje się prostsze niż kiedykolwiek, dzięki możliwości zeskanowania go za pomocą skanera, kolektora lub smartfona.

Zmiany kolekcji i wyprzedaże

Magazyn marek modowych oraz dystrybutorów odzieży to miejsca, w których toczy się nieustanny ruch oraz częste zmiany w zaopatrzeniu, spowodowane sezonowymi zmianami kolekcji, którym naturalnie towarzyszą również wyprzedaże.

Oprogramowanie WMS wdrożone do magazynu fashion e-commerce musi więc być odporne zarówno na częste zmiany znajdujących się w nim produktów i ich rozlokowanie, jak i na piki sprzedażowe spowodowane wyprzedażami lub akcjami specjalnymi, takimi jak Black Friday. W obecnych czasach fast fashion kolekcje nie zmieniają się już od 2 do 4 razy w roku, a potrafią nawet po 8 lub 12 razy w roku.

Programem odpornym na tak ekstremalne warunki jest właśnie Sellasist WMS. Nasz tryb rozlokowania towarów gwarantuje niezwykle szybkie i łatwe przemieszczenie produktu lub produktów, bez konieczności wykonywania dodatkowych czynności. Wystarczy, że aktywujesz funkcję przesunięć magazynowych w systemie Sellasist WMS, a następnie – korzystając ze skanera – dokonasz reorganizacji magazynu według własnych potrzeb. Dzięki Sellasist WMS masz możliwość przeniesienia dowolnej liczby produktów do dowolnej lokalizacji w magazynie.

Wymagający klient 

Omnichannel

Klienci coraz częściej wykorzystują wielokanałowość – według raportu Izby Gospodarki Elektronicznej aż 82% z nich korzysta z tej opcji. Aktywnie poszukują informacji, porównują oferty, dokonują zakupów lub zwrotów w miejscu, które jest dla nich najbardziej wygodne. Dlatego logistyka musi dostosować się do tych zmieniających się oczekiwań i elastycznie reagować na obsługę wielu kanałów, zarówno w kontekście B2C, jak i B2B.

Z Sellasist WMS działania omnichannel to nic trudnego, między innymi za sprawą natychmiastowej synchronizacji stanów magazynowych, trybowi sprzedaży bezpośredniej i trybowi przyjęcia zwrotów i reklamacji. Trybu sprzedaży bezpośredniej użyjesz w Twoim sklepie stacjonarnym do wszelkich działań sprzedażowych, nadania rabatów czy umożliwienia klientom dostępu do kas samoobsługowych. Wszystkie procesy zostaną odnotowane w Sellasist WMS, dzięki czemu cały Twój e-commerce masz w jednym miejscu!

Przesyłka w 24h

Nieustający rozwój e-commerce czerpiący z korzyści nowych technologii, udoskonalanych metod płatności i konkurencyjności firm kurierskich sprawił, że klienci sklepów internetowych wymagają więcej, szybciej i taniej. Przesyłki w 24h, maksymalnie 48h i odbiór w punktach lub automatach paczkowych to już norma rynkowa, dlatego w logistyce magazynu Twojego fashion e-commerce musisz zadbać o możliwie jak najszybszą obsługę przychodzących zamówień.

Chyba że wybierzesz Sellasist WMS, wtedy to on zadba o zmaksymalizowaną prędkość obsługi zamówień! Zbieraj i pakuj 5 razy szybciej z naszym WMS w Twoim magazynie.

Zamówienia wieloelementowe 

Koszyki klientów sklepów internetowych z modą często zawierają wiele produktów, a niejednokrotnie są to towary różnej kategorii – akcesoria, obuwie, odzież. Naturalnie w każdym dobrze zorganizowanym magazynie produkty te znajdą dla siebie odpowiednio przystosowane miejsce, jednak dla zbieracza skompletowanie takiego zamówienie bez odpowiednich narzędzi to nie lada wyzwanie.

Z pomocą wychodzi naprzeciw Sellasist WMS, to wcześniej już opisany tryb zbierania i tryb pakowania produktów ratuje sytuację. Dzięki niezwykle zaawansowanej automatyzacji naszej autorskiej aplikacji zbieracz mając do dyspozycji jedynie smartfone, jest w stanie błyskawicznie zająć się zamówieniem niezależnie od tego, jak duże ono jest.

Dlaczego zastosowanie WMS-a we własnym magazynie fashion e-commerce jest lepsze niż rozwiązanie fulfillmentu?

Popularnym rozwiązaniem w sektorze odzieżowym e-commerce stał się fulfillment, dzięki któremu marka może zrzucić część obowiązków związanych z obsługą zamówień na firmę kurierską. Dlaczego jednak warto jest posiadać swój magazyn z WMS-em?

Kontrola nad magazynem

Sellasist WMS umożliwia firmom pełną kontrolę nad swoimi magazynami. Pozwala na ścisłe monitorowanie i zarządzanie stanem zapasów, co jest szczególnie ważne w branży odzieżowej, w której zmienność trendów i sezonów może być znacząca.

Skomplikowana logistyka

Jeśli firma odzieżowa ma wiele skomplikowanych operacji logistycznych, takich jak kompletowanie zamówień z różnych źródeł lub obsługa zwrotów, aplikacja WMS może pomóc w zoptymalizowaniu tych procesów.

Dostosowanie

System WMS można dostosować do indywidualnych potrzeb firmy. Może on obsługiwać różne rodzaje produktów odzieżowych, różne metody przechowywania (np. wieszaki, półki, palety), a także różne procesy pakowania i etykietowania.

Skalowalność

Aplikacja do obsługi magazynu i zamówień jest dostosowana do zmieniających się potrzeb firmy, co jest ważne w przypadku e-commerce, gdzie sprzedaż może znacznie wzrosnąć w krótkim czasie, na przykład podczas promocji lub okresu świątecznego.

Ścisła kontrola jakości

WMS pozwala na monitorowanie i kontrolowanie jakości produktów, co jest kluczowe w branży odzieżowej, w której jakość jest ważnym czynnikiem decydującym o satysfakcji klientów.

Śledzenie dostaw

Systemy WMS pozwalają na ścisłe monitorowanie zaopatrzenia od dostawców, co pomaga w terminowym uzupełnianiu zapasów i unikaniu problemów, związanych z brakiem towaru.

Elastyczność Sellasist WMS

Niezależnie od tego czy prowadzisz małą firmę, np. butik z opcją sprzedaży ubrań online na własnej stronie lub na marketplace, czy też jesteś posiadaczem ogromnej hali magazynowej z wielotysięcznymi zamówieniami miesięcznie – Sellasist WMS jest dla Ciebie! To oprogramowanie dopasuje się do Ciebie i twojego e-biznesu jak najwyższej jakości jedwab. 

Najlepiej przekonają Cię o tym nasze wdrożenia, ukazane w przystępnych, krótkometrażowych spotach wideo:

• Wdrożenie Sellasist WMS w magazynie Nature’s Sunshine – dystrybutora międzynarodowego giganta branży suplementów diety.

• Wdrożenie Sellasist WMS w magazynie Kamillandu – niewielkiego sklepu stacjonarnego z zabawkami. 

Skontaktuj się z nami w celu wdrożenia WMS-a w Twoim magazynie!

Zapewniamy wsparcie online w dostosowaniu naszej aplikacji Sellasist WMS do Twojego magazynu. Zachęcamy do skontaktowania się z nami, aby omówić szczegóły. Odpowiemy na Twoje pytania i zaproponujemy innowacyjne rozwiązania dostosowane do Twojego magazynu. Dodatkowo istnieje możliwość zorganizowania prezentacji naszej aplikacji w Twoim magazynie, gdzie pokażemy jej działanie w praktyce oraz pomożemy w stworzeniu wirtualnego magazynu, celem jak najlepszej zoptymalizowanej logistyki Twojego fashion e-commerce.

Podsumowanie

Sellasist WMS to idealne rozwiązanie dla branży mody w e-commerce. W obliczu rosnącej popularności zakupów online, gdzie odzież i akcesoria stanowią najczęściej nabywane produkty, logistyka staje przed obiecującymi perspektywami, ale również wyzwaniami. Nasze oprogramowanie Sellasist WMS doskonale wspiera branżę modową, uwzględniając jej specyfikę, taką jak mnogość wariantów produktów, różne gabaryty i potrzebę obsługi zwrotów. Dzięki funkcjonalnościom automatyzacji, optymalizacji przestrzeni magazynowej i elastyczności obsługi wielu kanałów, Sellasist WMS pomaga zwiększyć efektywność i kontrolę nad magazynem, co czyni go lepszym rozwiązaniem niż outsourcing fulfillmentu.

Oferujemy kompleksowe wsparcie w dostosowaniu Sellasist WMS do Twojego magazynu, z możliwością prezentacji działania systemu na miejscu i stworzenia wirtualnego magazynu w celu zoptymalizowania procesów. Niezależnie od rozmiaru Twojego e-commerce, nasze rozwiązanie jest elastyczne i dopasowuje się do indywidualnych potrzeb, umożliwiając kontrolę nad magazynem oraz efektywną obsługę zamówień i zwrotów. Z Sellasist WMS wdrożonym w Twoim magazynie fashion e-commerce, zyskasz pewność, że jesteś gotowy sprostać wymaganiom klientów w dynamicznie rozwijającej się branży mody.