Podsumowanie lipca w Sellasist

Minione tygodnie przyniosły w Sellasist szereg zmian, które realnie skracają drogę od przyjęcia zamówienia po wysyłkę i obsługę posprzedażową. Najmocniejsze z nowości to produkcyjny moduł Dokumenty, usprawnienia dla Allegro z długo wyczekiwanymi akcjami GPSR oraz nowe integracje dla sklepów i kurierów. Poniżej przedstawiamy najciekawsze nowości oraz praktyczne wskazówki, jak szybko wdrożyć je w codziennej pracy Twojego e-commerce!

Nowy moduł Dokumenty – automatyzacja i wyjście z bety

Wreszcie jest – nowy moduł Dokumenty trafił do produkcji! To jedno, spójne miejsce do zarządzania sprzedażą i magazynem: od faktur i paragonów, po rezerwacje, przyjęcia i wydania. Ustawiasz własne serie i numeracje, obsługujesz wiele firm, personalizujesz wydruki i wiadomości, a system dba o porządek w stanach. Na liście wspieranych dokumentów są m.in. FV, PAR, KOR oraz RZ, PZ, PW, WZ, RW.

Jakie korzyści daje zmodernizowany moduł dokumentów?

• Pełna automatyzacja – akcja automatyczna do wystawiania dokumentów, powiązanie z magazynem (np. automatyczne WZ po fakturze, rezerwacja po zamówieniu).
  
• Lepszy obieg i kontrola stanów – wszystko wynika z dokumentów, a na karcie produktu widzisz powiązania.
  
• Księgowość pod ręką – eksporty JPK, EPP i gotowe integracje z inFakt, ifirma, eparagony.
  
• Allegro bez ręcznego klikania – wysyłka faktur PDF prosto z modułu.
  
• Wielofirmowość i elastyczność – oddzielne serie, pola dodatkowe, waluty.
  
• Przyszłościowa baza – przygotowane pod integracje z ERP

Nowe integracje księgowe w module Dokumenty

W pełni kompatybilne z nową wersją modułu integracje, które zapewniają jednolity sposób działania, a wewnętrzne procesy przebiegają sprawnie i bez generowania uporczywych błędów. Dzięki tym integracjom:

• wystawisz dokumenty sprzedażowe bezpośrednio z poziomu zamówienia lub za pomocą akcji automatycznych.
  
• zautomatyzujesz wysyłkę faktur do dostępnych systemów:
  
  • eparagony.pl
    
  • InFakt
    
  • iFirma – nowa integracja w Sellasist!

Co dalej?

Trwają testy zewnętrzne integracji z wFirma i Fakturownią – jeśli chcesz dołączyć, zgłoś się do BOK! Ważne daty:

• 1 grudnia 2025 – koniec wsparcia starego modułu dokumentów,
  
• koniec stycznia 2026 – całkowite wyłączenie.

Rekomendujemy przejście wcześniej, ponieważ nowa architektura jest szybsza, stabilniejsza i łatwiej ją rozwijać! Zapoznaj się z pełną instrukcją nowego modułu dokumentów oraz z naszym webinarem:

Integracja z Allegro – hurtowe GPSR, nowy importer, płatności i pickup

W integracji Allegro dorzuciliśmy kilka konkretów, które skracają obsługę ofert z godzin do minut. Perłą w koronie są Hurtowe akcje GPSR – długo wyczekiwany mechanizm do masowego dodawania oznaczeń bezpieczeństwa. Do tego nowy importer ofert z czytelnym raportem w panelu (koniec z szukaniem w mailach), wsparcie Allegro Finance i odbioru osobistego, a w tle odświeżone Dyskusje.

Najważniejsze nowości Allegro:

• GPSR hurtowo – edytujesz i uzupełniasz oznaczenia bezpieczeństwa „na raz”, bez żmudnego klikania po jednej ofercie.

DODAWANIE OSÓB ODPOWIEDZIALNYCH GPSR

JAK DODAĆ INSTRUKCJĘ BEZPIECZEŃSTWA W ALLEGRO GPRS

• Tekstowe instrukcje bezpieczeństwa – łatwiej spełnić wymogi i mieć dokumentację „na miejscu”.
  
• Importer z nowym UX/UI – szybsze mapowanie, mniej błędów, a raport z importu dostępny bezpośrednio w Sellasist dla osoby, która wykonała import.
  
• Allegro Finance – nowy typ płatności w mapowaniu, wspierany także w automatyzujących.
  
• Pickup odbiór osobisty – konfiguracja bez obejść, spójna z resztą kanałów.
  
• Dyskusje – nowe widoki i usprawnienia – sprawniejsza obsługa spraw klientów.

Co przed nami?

• Logi zmian w ofertach.
  
• Reguły cenowe i kolejne zmiany masowe.
  
• Usprawnienia formularza wystawiania (mniej kroków, więcej automatyzacji).

Integracje z pozostałymi marketplace’ami

Równolegle do prac nad Allegro rozwijamy obsługę innych platform, aby zapewnić ciągłość realizacji zamówień oraz spójność danych w całej sprzedaży wielokanałowej.

Dostępne zmiany:

• Amazon – rozszerzenie pobierania zamówień o symbol produktu, co pozwala na łatwiejsze mapowanie SKU i kompletacja.
  
• eMAG – filtrowanie NIP (pełny lub tylko cyfry) oraz domyślny telefon lub e-mail w przypadku braków danych z marketplace’u – redukcja przestojów przy generowaniu listów przewozowych.
  
• Kaufland – możliwość ustawienia domyślnego telefonu lub e-maila w ustawieniach zamówień integracji.
  
• OTTO – wybór źródłowego adresu e-mail klienta, co zmniejsza braki w danych i potrzebę wprowadzania korekt.

W najbliższych planach:

• nowe integracje z Temu, AliExpress i Hebe.
  
• publikacja stawek VAT oraz pól cenowych – dla ujednolicenia rozliczeń i polityki cenowej między kanałami.

Integracje ze sklepami internetowymi

W lipcu ujednoliciliśmy obsługę sklepów, tak aby użytkownicy łatwiej mogli porządkować ofertę i zredukować konieczność ręcznych poprawek. 

Udostępnione usprawnienia:

• Zmiana globalna – masowe usuwanie powiązań ofert oraz przenoszenie ofert między produktami, co oznacza przyspieszenie w reorganizacji asortymentu.
  
• Zmiany na poszczególnych platformach:
  
  • Shoper – ulepszona obsługa walut zagranicznych w zamówieniach.
    
  • Shopify – pobieranie informacji o punktów odbioru i wybranych opcjach produktu.
    
  • PrestaShop – w mapowaniu widoczne są tylko aktywne metody dostawy.
    
  • IdoSell – dodano obsługę pola dodatkowego „magazyn”, możliwość dodania dodatkowych krajów w mapowaniu metod dostawy w integracji oraz konfiguracja nowego pola „Oryginalna metoda wysyłki”, które wyświetla podstawową nazwę sposobu wysyłki.
    
  • SkyShop – usprawniona obsługa walut zagranicznych w zamówieniach.
    
• Nowe integracje sklepowe Selly i AtomStore – wkrótce udostępnimy instrukcje, stay tuned!

Ważna data: 30 sierpnia wyłączamy stare integracje z IdoSell i Shoper – zalecamy wcześniejszą konfigurację integracji, aby uniknąć przestojów w działaniu!

Nowe integracje kurierskie

Skupiliśmy się na stabilności API, skróceniu czasu generowania etykiet i wygodzie obsługi większych wolumenów.

Zmiany i nowości, które wprowadziliśmy:

• DPD – odświeżona integracja na nowym module ze wsparciem wielopaczkowości.
  
• DHL – nowsze API (API v2), szybsze etykiety i wielopaczkowość w standardzie.
  
• Raben – nowa integracja w ekosystemie Sellasist, również  wspierająca wielopaczkowość.
  
• Paxy – już dostępne z poziomu klienta, instrukcja na produkcji – obserwujcie changelog w swoim panelu!
  
• Szablony nadania – dodano parametr „Minimalna wartość zamówienia” , aby umożliwić włączenie ubezpieczenia.

W testach i w toku:

• GLS – nowa integracja w fazie testów.
  
• BL Paczka
  
• Geis

Booster codziennej pracy

Zebraliśmy też kilka zmian wspierających codzienną rutynę w e-commerce, które porządkują pracę magazynu i skracają czas obsługi zamówień.

Dostępne usprawnienia:

• Szablony wydruków – dodano możliwość grupowania i sortowania produktów na wydrukach zbiorczych, co zdecydowanie przyspiesza i upraszcza kompletowanie zamówień. W panelu: Administracja – Szablony wydruków znajdziesz dwa rekomendowane wzory: EAN – Lokalizacja oraz Symbol – Nazwa produktu, oczywiście jest też możliwość pełnej personalizacji i tworzenia własnych szablonów!

• Zwroty – uzupełniono widok o zewnętrzne ID zamówienia oraz kwotę zwrotu po przyjęciu produktów, co przyspiesza weryfikację z oryginalnym zamówieniem i rozliczenia.
  
• Tryb pakowania – zaktualizowano sposób wyświetlania produktów w zamówieniu – grupowane są wg ID i wariantu. Oznacza to widok uproszczony do jednego kafelka z sumą sztuk, a co za tym idzie szybsze kompletowanie zamówień i redukcję pomyłek!
  
• Tryb zbierania (WMS) – dodano na liście statusów liczniki „Realizowane przez innych” i „Realizowane przez Ciebie”, które wyświetlają aktualne liczby zamówień z danego statusu. Wartości są odejmowane od głównej puli, dzięki czemu widzisz tylko realnie dostępne zamówienia.

Sellasist Call – błyskawiczny czas reakcji!

Przenieś obsługę połączeń i wiadomości tam, gdzie dzieje się Twoja sprzedaż! Sellasist Call łączy telefon z procesami w Sellasist, dzięki czemu zespół może reagować szybciej na potrzeby klientów, a każda rozmowa kończy się konkretnym działaniem w klarowny sposób!

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O SELASIST CALL TUTAJ

Jakie korzyści daje Sellasist Call:

• Szybka reakcja – aplikacja automatycznie rozpoznaje klienta po numerze telefonu. Możesz w niej zarządzać wiadomościami SMS czy wykonywać połączenia bezpośrednio z poziomu Sellasist, bez zbędnego manewrowania między urządzeniami.
  
• Akcje automatyczne dedykowane aplikacji – dzięki specjalnie stworzonym warunkom i efektom, możesz zautomatyzować dodawanie wiadomości, notatek czy uzupełnienie danych.
  
• Mniej tarcia operacyjnego – krótszy czas od rozmowy do realizacji i pełny monitoring ścieżki w systemie to sprawna współpraca w zespole i zadowolenie kupujących!

Zobacz jak pobrać i włączyć aplikację Sellasist Call!

Co przyniesie przyszłość? Poznaj zapowiedź Reactis

Aby w przyszłości w pełni rozwinąć możliwości Sellasist Call, a przede wszystkim zoptymalizować zarządzanie w swoim e-commerce już dziś zapiszcie się na webinar o naszym nowym projekcie Reactis! Co to właściwie jest? Reactis to systemem CRM, który spina sprzedaż, marketing i obsługę klienta w jednym miejscu, a jego najważniejsze funkcje prezentują się tak:

• Jedno źródło prawdy o kliencie – dane kontaktowe, historia zakupów, notatki z rozmów – wszystko w jednym miejscu.
  
• Lejek i transakcje – śledzenie etapów sprzedaży od leadu do domknięcia.
  
• Kampanie – planowanie i automatyzacja działań marketingowych.
  
• Współpraca między działami – płynna komunikacja sprzedaż – marketing – obsługa zamówień.

Podsumowanie

Niezmiennie naszym celem jest ciągły rozwój Sellasist i udoskonalanie współpracujących aplikacji, tak aby sprostać wymaganiom wciąż rosnącej liczbie naszych użytkowników! Zapraszamy do śledzenia zachodzących zmian w changelog w panelu Sellasist, a także do dzielenia się pomysłami i głosowaniu na nowe propozycje usprawnień na naszej Roadmapie!

Co warto wprowadzić – checklista na ten miesiąc:

1. Przejdź na Dokumenty i skonfiguruj akcje automatyczne + wysyłkę faktur do Allegro.
   
2. Zgłoś się do BOK, jeśli chcesz testować wFirmę/Fakturownię.
   
3. W Allegro włącz masowe GPSR, sprawdź nowy importer i pickup.
   
4. Przełącz stare integracje Shoper/IdoSell (deadline: 30.08).
   
5. Dodaj kurierów (DPD/DHL v2/Raben/Paxy) i ustaw próg ubezpieczenia.
   
6. Dostosuj szablony wydruków pod swój magazyn.
   
7. Uruchom Sellasist Call i zapisz się na webinar Reactis.