Dzięki skonfigurowaniu konta pocztowego w Sellasist możesz wysyłać do klientów wiadomości i wszelkie powiadomienia — np. o zmianie statusu. System umożliwia dodanie i obsługę dowolnej liczby kont pocztowych.
Zanim zaczniesz: Aby prawidłowo skonfigurować zewnętrzne konto pocztowe, będziesz potrzebować:
- adres poczty;
- hasło do poczty;
- numery portów;
- adresy serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej.
Konfiguracja
1. W panelu głównym przejdź do Poczta → Konfiguracja kont i kliknij przycisk z ikoną plusa.
2. Na ekranie zobaczysz formularz dodawania nowego konta pocztowego.
Uzupełnij dane konta pocztowego według opisu poszczególnych pól:
- Typ konta: Ustawienie konta jako główne albo dodatkowe. Cała automatyczna korespondencja — w tym statusy zamówień, powiadomienia i inne wiadomości systemowe — będzie wysyłana z konta głównego.
- Nazwa konta: Dowolna, rozpoznawalna nazwa widoczna dla kupującego w polu nadawcy wiadomości.
- Adres e-mail: Pełny adres e-mail skrzynki pocztowej, z której chcesz wysyłać wiadomości.
- Login: Hasło używane do logowania się na skrzynkę pocztową.
- Serwer IMAP i Serwer SMTP: Dane serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej zgodne z informacjami od Twojego dostawcy poczty (np. Gmail, Outlook, Nazwa.pl).
- Podpis: Stopka dołączana do wysyłanych wiadomości.
3. Podczas dodawania nowej konfiguracji konta pocztowego system automatycznie spróbuje się zalogować na serwery IMAP i SMTP, a następnie wyśle testową wiadomość e-mail. Wynik tej próby zobaczysz na dole strony.
4. Po poprawnej konfiguracji i zapisaniu ustawień konta pocztowego w formularzu edycji pojawi się możliwość wyboru folderów:
- Wysłane zapisuj w: Folder, w którym będą zapisywane wszystkie wysłane wiadomości.
- Usunięte przenoś do: Folder, do którego będą przenoszone usunięte wiadomości.
Dzięki temu zachowasz porządek w skrzynce i łatwo odnajdziesz historię korespondencji.
Ważne: Niektóre skrzynki pocztowe, takie jak Gmail, samodzielnie zapisują wysłane wiadomości po swojej stronie niezależnie od Sellasist. Włączenie powyższej opcji może spowodować podwójne zapisywanie wiadomości. Dodatkowo, w przypadku kont gmail.com, konieczne jest włączenie dostępu dla mniej bezpiecznych aplikacji w ustawieniach profilu Gmail, aby połączenie z Sellasist działało poprawnie.
Hasło do aplikacji
Jeśli korzystasz jednocześnie z klienta poczty elektronicznej i weryfikacji dwuetapowej, będziesz potrzebować hasła do aplikacji.
Ustawienia folderów
Po poprawnym skonfigurowaniu konta pocztowego możesz przejść do ustawień folderów.
1. W panelu głównym przejdź do Poczta → Konfiguracja kont i kliknij ikonę folderu przy wybranym koncie.
2. W tym miejscu możesz tworzyć dowolne foldery i podfoldery, które ułatwią segregowanie korespondencji. W skrzynce będą widoczne wszystkie foldery istniejące w Twojej poczcie źródłowej, a w razie potrzeby możesz także dodać nowe bezpośrednio z poziomu Sellasist.