Obsługa skanera kodów kreskowych w panelu Sellasist ma na celu usprawnienie procesów logistycznych i zarządzania produktami, zamówieniami oraz zwrotami.
Wdrożenie funkcji skanowania kodów kreskowych pozwala na przyspieszenie wyszukiwania produktów, zamówień czy zwrotów, minimalizując przy tym ryzyko błędów ludzkich i zwiększając efektywność pracy. Dzięki tej funkcji możliwe jest szybsze przetwarzanie zamówień, lepsza kontrola stanów magazynowych, a także wygodniejsza obsługa zwrotów, co bezpośrednio przekłada się na zadowolenie klientów oraz optymalizację procesów biznesowych.
Korzyści wynikające z wdrożenia obsługi skanera kodów kreskowych w Sellasist:
1. Szybsza praca: Zamiast ręcznego wyszukiwania zamówień, zwrotów czy produktów w systemie, użytkownik może zeskanować odpowiedni kod kreskowy, co automatycznie filtruje i wyświetla wyniki. Dzięki temu proces obsługi zamówień i zwrotów jest znacznie szybszy.
2. Redukcja błędów ludzkich: Automatyczne wyszukiwanie na podstawie skanowanego kodu eliminuje ryzyko pomyłek przy wprowadzaniu danych ręcznie.
3. Lepsza kontrola magazynu: Skanowanie EAN-ów produktów ułatwia zarządzanie stanami magazynowymi, pozwalając na szybkie lokalizowanie i aktualizowanie informacji o produktach.
5. Poprawa obsługi klienta: Szybsza obsługa zamówień i zwrotów oraz redukcja błędów przekładają się na lepszą jakość obsługi klienta, co zwiększa zadowolenie klientów i buduje pozytywny wizerunek firmy.
Obsługa skanera w różnych modułach systemu
I. Obsługa skanera w module zwrotów.
Po zeskanowaniu kodu kreskowego na liście zwrotów zamówień powinno nastąpić automatyczne wyszukanie produktu na podstawie EAN lub etykiety kurierskiej. W zależności od wyniku skanowania i filtrowania, wykonane zostaną następujące operacje:
• Skan zwrotu: Jeśli zwrot istnieje, po zeskanowaniu kodu kreskowego nastąpi przekierowanie do strony szczegółów tego zwrotu.
• Skan zamówienia: Jeśli zamówienie istnieje, po zeskanowaniu kodu kreskowego zamówienia na liście modułu zwrotu nastąpi przekierowanie do strony szczegółów zwrotów dotyczących danego zamówienia.
• Skan kodu kreskowego etykiety kurierskiej: Po zeskanowaniu kodu kreskowego etykiety kurierskiej na liście zwrotów - zostanie wyświetlony powiązany zwrot.
• Skan kodu kreskowego produktu: Jeśli znaleziono zwroty zawierające zeskanowany produkt, zostaną one wyświetlone:
◦ Gdy jest więcej niż jeden wynik, wyświetlone zostaną wszystkie zwroty. Przykład: po zeskanowaniu kodu kreskowego produktu (np. apaszki z kodem 5907645656321) uzyskaliśmy 3 wyniki (zwroty zamówień: 689, 690, 691).
◦ Gdy jest tylko jeden wynik związany z produktem, nastąpi przekierowanie do szczegółów tego konkretnego zwrotu.
◦ W przypadku braku wyników, po zeskanowaniu kodu kreskowego produktu wyświetli się komunikat:
„Nie znaleziono danych. Nie udało nam się znaleźć zwrotu produktu o numerze XXXXX. Jeżeli kod kreskowy nie odpowiada temu, co zostało zeskanowane, sprawdź konfigurację skanera.”
II. Obsługa skanera na listingu produktów i zamówień
• Listing produktów:
◦ Skanowanie EAN produktu na liście produktów spowoduje wyszukanie produktu i wyświetlenie szczegółowych informacji w karcie zeskanowanego produktu.
◦ Skanowanie numeru zwrotu na liście produktów:
▪ Jeśli zwrot nie istnieje, wyświetli się komunikat: „Nie udało nam się znaleźć zwrotu o numerze XXX.”
▪ Jeśli zwrot istnieje, po zeskanowaniu kodu kreskowego zwrotu nastąpi przekierowanie do szczegółowego podglądu zwrotu.
◦ Skanowanie kodu kreskowego zamówienia na liście produktów: przekierowanie do szczegółów konkretnego zamówienia.
• Listing zamówień:
◦ Skan EAN-u: Po zeskanowaniu kodu kreskowego produktu na liście zamówień wyświetlone zostaną zamówienia, które zawierają ten produkt.
◦ Skan zwrotu: Sprawdzenie, czy zwrot istnieje. Jeśli tak, następuje przekierowanie do szczegółów zwrotu.
◦ Skan zamówienia: Sprawdzenie, czy zamówienie istnieje. Jeśli tak, następuje przekierowanie do szczegółów zamówienia.
III. Działanie skanera na dowolnej stronie w Sellasist
Na każdej stronie Sellasist skanowanie kodów kreskowych będzie działać zgodnie z poniższymi zasadami:
• Skan zamówienia: Sprawdzenie, czy zamówienie istnieje. Jeśli tak, następuje przekierowanie do szczegółów zamówienia.
• Skan zwrotu: Sprawdzenie, czy zwrot istnieje. Jeśli tak, następuje przekierowanie do szczegółów zwrotu.
• Skan EAN-u:
◦ Jeśli istnieje więcej niż jeden pasujący produkt, zostaną wyświetlone odpowiednie rekordy.
◦ Jeśli jest tylko jeden pasujący produkt, nastąpi przekierowanie do szczegółów produktu.
◦ W przypadku braku wyników wyświetli się odpowiedni komunikat.
Komunikaty wyświetlane po skanowaniu
W zależności od wyniku skanowania kodu kreskowego, w Sellasist wyświetlają się różne komunikaty:
• Kod zamówienia: "Nie udało nam się znaleźć zamówienia o numerze { } ..."
• Kod zwrotu: "Nie udało nam się znaleźć zwrotu o numerze { } ..."
• Pozostałe kody: "Nie udało nam się znaleźć wyników dla podanej frazy..."
Dzięki powyższym krokom możliwa będzie łatwa i szybka obsługa zwrotów, zamówień oraz produktów za pomocą skanera kodów kreskowych w panelu Sellasist. W miarę rozbudowy funkcjonalności obsługa skanera będzie rozszerzana na kolejne obszary systemu, co zwiększy efektywność i wygodę pracy z Sellasist.
