Edytor formularzy pozwala na tworzenie dowolnych formularzy. Dzięki niemu łatwo i szybko stworzysz dowolny formularz bez konieczności jego kodowania w HTML. Formularz kontaktowy? Formularz reklamacji? A może ankieta? Teraz kilkoma kliknięciami możesz tworzyć co tylko chcesz. Formularze możesz następnie umieszczać na stronach informacyjnych.
Jak mogę utworzyć formularz w sklepie zintegrowanym z Sellasist?
Nawet jeśli masz sklep zintegrowany z Sellasist, formularze tworzysz i edytujesz w panelu administracyjnym sklepu Sellingo.
1. Zaloguj się w panelu administracyjnym Sellingo.
2. W zakładce Administracja kliknij Edytor formularzy.
3. Kliknij Dodaj formularz.
4. Wypełnij pola:
Tytuł - Nazwa formularza.
Komunikat po udanym zapisaniu formularza - Tekst jaki klient zobaczy po wysłaniu formularza.
Aktywność - Ustaw czy formularz ma być włączony czy wyłączony.
Wysyłaj na główny email - Zaznacz, jeżeli chcesz aby wiadomości z formularza były wysyłane na Twój główny adres e-mail.
Twój główny adres e-mail znajdziesz w Administracja ⇨ Ustawienia podstawowe ⇨ sekcja Dane kontaktowe ⇨ pole Email
Dodatkowe adresy email - Jeżeli chcesz otrzymywać przesłane wiadomości z formularza na inne, dodatkowe adresy email, wpisz je w to pole.
Pamiętaj! Adresy e-mail rozdziel średnikami.
5. Kliknij Dodaj pole. Możesz dodać dowolną ilość pól.
6. Ustaw opcje pola:
Wymagane - Ustaw czy wypełnienie pola jest obowiązkowe.
Nazwa - Nazwa będzie wyświetlana w formularzu jako etykieta pola.
Rodzaj pola - Wybierz rodzaj pola np. pole tekstowe.
7. Ustaw kolejność pól. Możesz to zrobić przeciągając je myszą.
8. Kliknij Zapisz.
Utworzone formularze możesz edytować w dowolnej chwili. Aby to zrobić przejdź do Administracja- > Edytor formularzy
Jak dodać formularz na stronę?
Formularze możesz dodawać na strony informacyjne podczas ich tworzenia lub edycji.
1. Przejdź do Treści ⇨ Strony ⇨ Wybierz odpowiednią sekcję ⇨ kliknij Dodaj stronę/ lub edytuj już utworzoną.
2. Zjedź na dół strony i odszukaj pole Formularz i wybierz z rozwijanej listy formularz, jaki chcesz wstawić na stronie.
3. Kliknij Zapisz.
4. Jeżeli dodajesz nową stronę informacyjną, ustaw jej lokalizację.
Złap myszką edytowaną stronę i przeciągnij ją do odpowiedniego menu.
5. Kliknij Zapisz.
Gdzie odbierać wiadomości z formularzy i jak odpowiadać?
Kiedy Twój sklep jest zintegrowany z Sellasist, wszystkie wiadomości znajdziesz w panelu Sellasist.
1. W zakładce Poczta kliknij Korespondencja.
2. Kliknij wiadomość, aby ją odczytać. Wszystkie nowe wiadomości są dostępne tutaj. Jeśli odczytasz wiadomość to jej status zmieni się na przeczytane. Nie będzie ona już widoczna jako nowa. Wiadomości z wybranego formularza możesz rozpoznać po tytule.
3. Przeczytaj zgłoszenie. Możesz od razu odpowiedzieć klientowi klikając Odpowiedz, a następnie wpisując odpowiedź i klikając Wyślij.
Po prawej stronie są ikony:
Klikając odpowiednią ikonę możesz: Przekazać wiadomość dalej, Drukować wiadomość, Pokazać obrazki lub Przypisać do odpowiedniego zamówienia.
Statusy
Nowe - Ten status mają wszystkie nowe wiadomości.
Przeczytane - Jeśli odczytasz wiadomość to jej status zmieni się na przeczytane.
Ważna - Tym statusem możesz oznaczyć ważne wiadomości.
Klikając odpowiednią ikonę możesz: Przekazać wiadomość dalej, Drukować wiadomość, Pokazać obrazki lub Przypisać do odpowiedniego zamówienia.