Efekt
Utwórz zwrot pozwala automatycznie tworzyć zwroty do zamówień po spełnieniu określonych warunków. Dzięki temu nie musisz ręcznie inicjować procesu zwrotu — Sellasist zrobi to automatycznie w ramach skonfigurowanej automatyzacji.
Efekt sprawdzi się w sytuacjach, gdy chcesz usprawnić i przyspieszyć obsługę zwrotów. Możesz automatycznie tworzyć zwroty po zmianie statusu zamówienia lub wystąpieniu konkretnego zdarzenia, ustawić domyślny status zwrotu zgodny z Twoim procesem obsługi czy przenieść do zwrotu wszystkie produkty z zamówienia.
Konfiguracja
1. Przejdź do Administracja → Automatyzacja → Akcje dla zamówień i kliknij przycisk z ikoną plusa.
2. Wpisz nazwę akcji i skonfiguruj podstawowe ustawienia według własnych potrzeb.
2. Dodaj dowolny warunek wywołujący akcję — na potrzeby przykładu przyjmijmy: Przesyłka zmieniła status dostawy ⇒ Zwrócono.
3. Dodaj efekt Utwórz zwrot i ustaw status, który ma mu zostać nadany po spełnieniu warunku. Na potrzeby przykładu przyjmijmy: Zaakceptowane.
Od teraz, po spełnieniu warunku, wybrane zwroty będą tworzone automatycznie, umożliwiając płynne przejście do kolejnych procesów.
Powiązane artykuły